Responsable d'agence / Superviseur H/F

FUNCTIONS

Rattaché(e) au Directeur des Opérations France, vous encadrez vos équipes (9 personnes - chargés de clientèle) dans le respect des processus et des objectifs dugroupe. Vos principales missions consistent à :Veiller à un service de qualité élevé,Vérifier les comptes d'entrée et de sortie,Compter les coffres et caisses, mettre à jour les prix, doter les compteurs,Suivre les objectifs et procédures,Vérifier les encaissements, Inventaire administratif, erreurs de caisse,Développer le chiffre d'affaires de l'entreprise,Mettre à jour le suivi des jours et des primes,Suivre les transactions perdues et les réclamations des clients,Préparer les audits en collaboration avec le chargé des audits en Interne. Vous avez une expérience réussie d’au moins 5 ans dans des fonctions de management d’équipes commerciales dans un environnement retail .Dôté(e) d’un fort leadership, vous aimez développer et faire grandir vos équipes.Vous êtes rigoureux.se et avez la culture du chiffre et de la précision. Vous aimez prendre des responsabilités.