Gestionnaire sinistre auto spécialisé en recours F/H

<p><img src="https://www.argusdelassurance.com/mediatheque/6/9/4/000162496.png" /></p> <p><strong>Travailler pour AXA, c&rsquo;est faire partie d&rsquo;une grande famille et aussi l&rsquo;opportunit&eacute; de rejoindre&nbsp;un des leaders de l&rsquo;assurance et de la gestion d&rsquo;actifs dans le monde</strong><strong>.</strong></p> <p>Nous aidons nos 94 millions de clients &agrave; traverser les petites et grandes difficult&eacute;s de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure mani&egrave;re de les prot&eacute;ger et voulons donner &agrave; chacun les moyens de vivre une vie meilleure.</p> <p>Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !</p> <p>Chez AXA, nous sommes persuad&eacute;s que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre<strong>&nbsp;soin de nos collaborateurs</strong>. C&rsquo;est pour cette raison que nous menons une&nbsp;<strong>politique RH engag&eacute;e</strong>&nbsp;qui favorise la&nbsp;diversit&eacute;, qui pr&eacute;serve <strong>l&rsquo;&eacute;quilibre vie priv&eacute;e-vie professionnelle</strong> et acc&eacute;l&egrave;re le d&eacute;veloppement des comp&eacute;tences et des carri&egrave;res.&nbsp;</p> <p><a href="https://www.argusdelassurance.com/les-talents-de-l-assurance/axa/"><strong>Visitez notre page recruteur</strong></a></p><p>Au sein de la Direction Services Client Auto Mat&eacute;riels, vous serez int&eacute;gr&eacute;s dans une &eacute;quipe d&rsquo;une quinzaine de personnes ayant en charge la gestion des recours dits de droit commun et conventionnels non forfaitaires.</p><p><strong>Description :</strong></p><p>Suivre les recours exerc&eacute;s pour le compte d&rsquo;AXA ou pour le compte des assur&eacute;s AXA, contre les compagnies adverses ou contre des tiers particuliers et entreprises, tout en &eacute;tant en relation avec l&rsquo;ensemble de nos r&eacute;seaux de distributions (agents, courtiers). L&rsquo;activit&eacute; porte sur le domaine Auto, sur tous types de contrats (clients particuliers / clients entreprises).</p><p><strong>Missions principales :</strong></p><p>- &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Analyse technique et juridique du dossier, d&eacute;termination des responsabilit&eacute;s, identification du fondement juridique ou conventionnel, pr&eacute;paration de l&rsquo;argumentaire</p><p>- &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Recherche ou v&eacute;rification des donn&eacute;es concernant le tiers</p><p>- &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Lancement et suivi du recours, jusqu&rsquo;&agrave; son aboutissement, en autonomie (gestion individuelle) et assist&eacute; par l&rsquo;outil de gestion (agendages, relances)</p><br><br>Notre raison d&rsquo;&ecirc;tre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progr&egrave;s humain en prot&eacute;geant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! <br>Un des leaders mondiaux de l&rsquo;assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c&rsquo;est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s&rsquo;engagent au quotidien pour nos clients, c&rsquo;est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s&rsquo;engage au quotidien pour des causes soci&eacute;tales &amp; environnementales. Nous menons une politique inclusive engag&eacute;e pour reconna&icirc;tre et valoriser les diff&eacute;rences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !<br><p>Chez AXA, nous sommes persuad&eacute;s que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C&rsquo;est pour cette raison que nous menons une politique RH engag&eacute;e qui favorise la diversit&eacute;, qui pr&eacute;serve l&rsquo;&eacute;quilibre vie priv&eacute;e-vie professionnelle et acc&eacute;l&egrave;re le d&eacute;veloppement des comp&eacute;tences et des carri&egrave;res.</p> <p>Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une v&eacute;ritable culture d&rsquo;expertise, acc&eacute;l&eacute;rant le d&eacute;veloppement des comp&eacute;tences de chacun et proposant une r&eacute;mun&eacute;ration attractive.</p><p><strong>Profil recherch&eacute;:</strong></p><p>- Ma&icirc;triser les r&egrave;gles de droit et les techniques juridiques de l'assurance IARD<br>- Ma&icirc;triser les techniques de r&egrave;glement de sinistres dans l&rsquo;un des domaines suivants : Auto, Dommages aux biens, Responsabilit&eacute; civile<br>- Forte aisance relationnelle n&eacute;cessaire pour mener &agrave; bien les appels t&eacute;l&eacute;phoniques sortants &agrave; destination de ses interlocuteurs externes et internes<br>- Savoir informer, n&eacute;gocier et convaincre</p><p>Capacit&eacute;s r&eacute;dactionnelles : savoir d&eacute;velopper un argumentaire &agrave; l&rsquo;&eacute;crit</p><p>App&eacute;tence pour le travail en &eacute;quipe</p><p>Ma&icirc;trise des outils bureautiques : Outlook, Excel</p>&nbsp;&nbsp;