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Conseiller Clientèle H/F
Le poste de Conseiller Clientèle H / F
Vos principales missions en tant que Conseiller Clientèle sont :
- Répondre à toutes les demandes des clients (enlèvement, renseignement, suivi d'envoi),
- Gérer et saisir les demandes d'enlèvement,
- Mettre à jour les renseignements sur la fiche client (adresse, téléphone, nom),
- Vendre ou proposer les produits et services à valeur ajoutée,
- Renseigner les clients sur le suivi de colis,
- Transmettre les demandes de remise en livraison suite à des avis de passage,
- Répondre aux demandes de preuves de livraison,
- Conseiller le client sur la faisabilité du transport, les process opérationnels,
- Effectuer un premier niveau de cotation et transmettre éventuellement au Service Commercial,
- Traiter et enregistrer toutes les réclamations clients.
Le profil recherché
Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins une première expérience dans la relation clientèle.
Vous êtes motivé, comprenez rapidement et avez un super sens du relationnel
Votre niveau d'anglais est avancé.
Alors, vite postulez, ce poste vous correspond.
L'entreprise
Notre client situé aux alentours de Roissy est un grand Groupe international avec des possibilités fortes d'évolution.
Formation de 6 semaines prévue pour vous accompagner sur la prise de poste.
Notre client recrute un Conseiller Clientèle.
Découvrez l’entreprise Page Personnel
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