Réceptionniste (H/F) -
Description de l'entreprise
Hôtel Restaurant gastronomique situé aux portes de Toulouse.
Description du poste
EN TANT QUE RECEPTIONNISTE
Premier contact du client, le / la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
- Il / elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
- Il / elle assure la satisfaction des clients,
- Il / elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.
Il / elle aura pour missions principales de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
- Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres)
- Gérer les factures et les encaissements
- Communiquer de manière permanente avec les autres services
Qualifications
- Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
- Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
- La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
- D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
- Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.
Informations supplémentaires
BENEFICES : (Mettez en avant vos bénéfices)
Réceptionniste tournant(e) en hôtellerie H/F
Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire : .Réceptionniste tournant(e) en hôtellerie H/F .Accueillir le client en respectant les standards et procédures du groupe.Effectuer les procédures informatiques et administratives l...
Vendeur Réceptionniste SAV H/F
Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits et services culturels, plusieurs Vendeurs SAV F/H en renfort.Votre mission de vendeur/se est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients.Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles ...
Réceptionniste H/F
Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire : .Un(e) Alternant(e) réceptionniste .Assurer un accueil chaleureux et efficace avec notre clientèle.Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/che...
Receptionniste H/F
Notre agence de Blagnac est spécialisée en hôtellerie, restauration, évènementiel, retails et tertiaire recherche desRECEPTIONNISTES pour des hôtels sur Toulouse et alentoursNous pouvons vous proposer des missions ponctuelles en semaine et/ou week endSi votre profil correspond à notre besoin, alors ...
Réceptionniste - Guest Relation
Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire : .Un(e) stagiaire en réception .Participer à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ.Effectuer les check-in et check-out et êtes en charge de l'accueil p...
Réceptionniste/Esthéticien Spa H/F
Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre.Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Collection.Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de rec...
Réceptionniste
Dans le cadre de la formation , notre Ecole Tunon de Marseille recherche pour un de ses partenaires :.Gestion des courriels et du standard téléphonique.Une première expérience en hôtellerie est appréciée.Possibilité de logement sur place ....
Réceptionniste/ Ambassadeur Expérience Client F/H
Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses portes!.Nous voulons créer une équipe dynamique, engagée et qui cumulera les réussites!.Nous commençons par des postes stratégiques et vous pouvez en faire partie.Partir de zéro (ou presque), repenser tous les process afin d’optimiser et d’améliorer le tr...
Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air en Alternance H/F
Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe.L'Académie du Tourisme, l’école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l’emplois des jeunes en apprentissage, vous accompagne dans votre projet pro...
Receptionniste H/F en Alternance
ESICAD, école de Commerce située à Toulouse recrute pour le compte du premier opérateur hôtelier en France et le sixième au niveau mondial, présent dans 95 pays avec plus de 4 hôtels et collaborateurs sur les cinq continents, recherche un/une Réceptionniste(e) pour rejoindre l’équipe d’Accueil Clien...