Hôte(sse) de caisse, accueil & administratif H / F

Entreprise

VOTRE TEAM

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Pour renforcer notre équipe, notre magasin INTERSPORT Beaucaire (Gard) est à la recherche d'un(e) hôte(sse) de caisse, accueil et administratif pour un poste en CDI à temps complet (35 heures par semaine).

Directement rattaché(e) à l'animateur de rayons, et en relation avec les conseillers vendeurs, vous participez à la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons.

Poste

VOTRE CHALLENGE

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel !

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes  :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance ;
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client ;
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) ;
• Contribuer à la lutte contre la démarque ;
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse ;
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur ;
• Tenir sa caisse et son environnement propres et rangés ;
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) ;
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise.

Profil recherché

VOS TALENTS

Passionné(e) de sport et de mode, l’accueil et la satisfaction de nos clients est votre priorité. Votre aisance relationnelle, votre sourire, votre sens du service ainsi que votre diplomatie font de vous l'interlocuteur privilégié de nos clients !

Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Idéalement doté(e) d'une formation niveau Bac commerce / service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !