Conseiller Middle Office Entreprises H/F

Le Crédit Agricole Alpes Provence est une banque mutualiste de 1er plan implantée dans les Bouches du Rhône, Vaucluse et Hautes Alpes avec son réseau de 800 élus et 349 586 sociétaires.

Rejoindre le Crédit Agricole Alpes Provence, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !

Rejoignez le Centre Affaires Entreprises d'Avignon qui recherche un Conseiller Middle Office H/F !

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Vous travaillerez en collaboration avec les Chargé(e)s d'Affaires dans la gestion et le
développement des portefeuilles Entreprises. A ce titre, vous serez en charge de la
relation commerciale quotidienne avec les plus grands clients de la banque, dans leurs
diversité (PME, ETI, Associations, Secteur public…).
La satisfaction des clients sera votre première préoccupation. Vous créerez
une relation privilégiée avec vos interlocuteurs et contribuerez ainsi à faire
recommander le Crédit Agricole Alpes Provence.

Vous assurerez les opérations dans un souci de :
- satisfaction client avec une qualité optimale et une réactivité de traitement
- sécurisation du risque (fiabilité des opérations, gestion du risque et respect des
délégations)
- rentabilité : en participant à l’équipement client (recommandations, outils, …).

Vous valoriserez dans ce sens nos solutions digitales (Espace client en ligne, Ediweb,
…) pour développer l’autonomie des clients et aurez la possibilité de participer à
l’évolution des outils et des process.

Vous développerez également des synergies internes et veillerez au jeu collectif avec
les autres structures de la Caisse régionale (Réseaux spécialisés, métiers spécialisés,
agences de proximité, services supports, …).

En tant que membre à part entière de l’équipe, vous serez force de proposition dans
l’animation de votre vie d’équipe.

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi !

Vous travaillerez pour le territoire du Crédit Agricole Alpes Provence, en étant basé(e) à
Avignon.
Vous travaillerez du lundi au vendredi.
Vous intègrerez une équipe de personnes dynamiques, passionnés et enthousiastes.

Vous êtes convaincu(e) ? Alors à vous de nous convaincre !

Positif(ve) et enthousiaste, vous faites preuve d’un bon relationnel, d’une capacité
d’adaptation avérée et d’un esprit d’équipe à toute épreuve.
Vos expériences bancaires précédentes réussies vous ont permis de développer
votre sens de l’écoute et votre approche globale de la clientèle Entreprises permettant un conseil pertinent sur tous les aspects de la relation commerciale.
Vous êtes rigoureux(se) et avez la capacité de vous organiser, de prioriser, de proposer
des solutions et d’être facilitateurs.
Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation clients à distance.
Votre réactivité, votre objectif permanent de la satisfaction client et de la qualité perçue
vous permettront de réussir dans ce poste et d’être acteur de l’excellence relationnelle
que le Crédit Agricole Alpes Provence souhaite offrir à tous ses clients.