Réceptionnaire / Opérateur Après-Vente F / H

À propos de nous

ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 38 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mission

Pour une belle PME familiale, qui propose à la vente et la location, et la réparation des camions, bus et véhicules utilitaires en concession, nous recrutons un Réceptionnaire / Opérateur Après-Vente F / H sur le secteur de Chaulnes (80).

En tant que Réceptionnaire après-vente (H / F) rattaché(e) au Chef d’atelier, vos missions seront les suivantes  :

• Accueillir les clients   : prendre en compte leur besoin, gérer les appels téléphoniques, gérer les arrivées, conseiller les clients, faire le tour du véhicule et compléter le dossier d’ordre de réparation.
• Etre le garant du respect des délais auprès des clients   : communiquer et échanger les informations avec l’atelier, tenir informés les clients, restituer les véhicules et gérer les réclamations clients.
• Participer à la gestion administrative  : codification, encours, garanties.

Poste en CDI temps plein 37h50 + heures supplémentaires et primes

Profil

de formation bac à bac+2