ASSISTANT TECHNIQUE GESTION NUISIBLE (H/F)

Description du poste

Vos missions

Après une phase d’immersion terrain avec un technicien spécialisé, vous prendrez en charge la gestion opérationnelle et relationnelle de nos clients existants :

• Planification des interventions (routinières et urgentes)
• Suivi et fidélisation du portefeuille clients
• Gestion de la relation client : demandes, réclamations, accompagnement
• Coordination avec les équipes techniques sur le terrain
• Suivi administratif : devis simples, bons d’intervention, rapports
• Participation au reporting et à l’amélioration continue des services
• Renfort aux équipes terrain temporaire en cas de nécessité

Profil recherché

• Formation Bac +2/3 en gestion, commerce ou coordination (type BTS MCO, NRC, GPME, etc.)
• Une première expérience significative en gestion client ou coordination est appréciée.
• Aptitude à coordonner une équipe technique et à faire circuler l’information efficacement
• Aucune appréhension à l’idée d’être en contact avec des nuisibles (rats, insectes, etc.) lors de l’immersion terrain.
• Aisance relationnelle, sens du service client
• Capacité à gérer les priorités et à travailler dans l’urgence
• Intérêt ou curiosité pour les enjeux liés à l’environnement, l’hygiène ou la gestion des nuisibles
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de planning)

Profil recherché

Dynamique et volontaire, vous serez amené à porter des charges lourdes et respecter les règles et consignes de sécurité du chantier.

Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.