CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F EN ALTERNANCE
Client
Tu te sens comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?!
Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile :
Réceptionnaire après-vente / Conseiller client après-vente H / F en alternance dans le secteur automobile à Brignoles
Une formation en centre, et cerise sur le gâteau : nous avons déjà la concession qui t’accueillera dans ton secteur !
Pourquoi choisir l’automobile ? C’est un secteur en pleine évolution ! Véhicules électriques, digitalisation des ventes, écoconduite, mutations énergétiques et écologiques, et bien + encore !
Poste
Qui est le conseiller client après-vente H / F ? C’est la personne la plus polyvalente de la concession automobile : véritable interface entre l’atelier et les clients, il est garant de l’organisation, et a à cœur l’expérience clients et leur satisfaction grâce aux missions suivantes :
- Accueillir le client, le tenir informé sur le suivi de réparation de son véhicule
- Gérer le planning des véhicules de prêt
- Promouvoir les offres et services
- Facturer, encaisser et fidéliser les clients
- Restituer les véhicules
- Compléter les ordres de réparation et les transmettre à l’atelier
- Traduire le jargon technique des mécaniciens en termes compréhensibles pour les clients
Profil
Alternance - Conseiller Client Après-Vente H/F
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Conseiller de vente automobile en Alternance (H/F)
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Conseiller de vente [H/F] en alternance
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Conseiller(ère) clientèle en alternance (H/F)
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Conseiller-ère commercial-e en Alternance
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