Conseiller Client Après-Vente HF

La société Verlaine Automobiles recherche un Conseiller Client Après-Vente H/F pour sa concession située au Chemin départemental 59 Route de Villebon 91160 CHAMPLAN.

Vos principales missions seront :

• Accueillir et conseiller les clients

• Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule

• Etablir le suivi de létat davancement des travaux et rappel des clients.

• Réaliser les devis de réparations et dentretiens

• Organiser et planifier les interventions

• Tenir à jour la facturation des clients dont le véhicules a été restitué

• Contrôler les normes ISO.

Liste non exhaustive

Nos avantages

• Participation au transport

• Carte restaurant

• Des remises dans les grandes enseignes grâce à notre application HelloCSE

• Prime dobjectif selon Pplan annuel

Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant déjà eu une expérience en tant que Réceptionnaire au sein dune concession automobiles du groupe Volkswagen de préférence.

Salaire : 2500/2800 BRUT (à débattre selon profil)

Key Skills
Customer Service,Client Expectations,Client Requirements,Client Support,Action Plans,Issue Resolution,Account Management,Client Relationships,Service Delivery,Client Service,Client Satisfaction,Client Management,Procedures,Service Level Agreements,New Clients
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Monthly Salary Salary: 2500 - 2800