Chef(fe) de projet en charge de la gestion des experts visiteurs numériques (EVN) (h/f) - CDD 1 an

Description du poste à pourvoir

Direction et service d'affectation :

Direction de l’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (DAQSS)

Service Certification des Etablissements de Santé (SCES)

Rattaché à la Direction de l’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins, le Service certification des établissements de santé (SCES) est chargé de la mise en œuvre des procédures de certification et de suivi des établissements de santé, de la mise au point des outils et méthodes y afférents, de l’animation du réseau des experts-visiteurs et de l’instruction des propositions de décision de certification, de la production de connaissances au bénéfice de la qualité et de la gestion des risques des établissements de santé.

Missions générales du poste à pourvoir

Vous collaborerez étroitement avec l’adjoint au chef de service et faciliterez la mise en œuvre de leurs missions. A ce titre vous prendrez en charge les tâches organisationnelles et administratives, résoudrez les questions pratiques ou secondaires pour faciliter leur exercice.

Participer à la structuration de la Mission EV notamment dans le champ concernant la Gestion des EVN.

• Chargé de recrutement des experts-visiteurs numériques
• d’un point de vue qualitatif :
• Participer à la réflexion sur les profils nécessaires et leur évolution
• Participer à l’élaboration des référentiels de compétences et leur évolution en lien avec l’unité formation des EV
• Participer au processus de recrutement des experts-visiteurs
• Participer à la sélection des candidats sur dossiers
• Suivre et / ou réaliser des entretiens de sélection
• Répondre aux demandes des candidats non retenus
• Assurer les liens utiles avec le déontologue
• Participer à la conception et mettre en œuvre le suivi du dispositif d’appréciation des experts-visiteurs
• Assurer la mise en œuvre du dispositif d’appréciation sur la manière de servir (suivi des questionnaires de satisfaction)
• Réaliser les entretiens de médiation avec les experts-visiteurs

Mission complémentaire :

Conduire, en lien avec l’unité animation et formation des experts-visiteurs, les démarches pédagogiques essentielles permettant l’habilitation décrite dans le processus de formation des experts visiteurs (formation initiale, tutorat)

Missions spécifiques :

Conduire et animer des groupes de travail thématiques

Vous participez également, en tant que de besoin, à la réflexion et à la conduite de projets transversaux au service.

Profil recherché

Formation

De formation Bac +4 ou +5

Expérience

Expérienceconfirmée (2 ans minimum) dans une fonction équivalente souhaitable

Compétences

La connaissance du système de santé et de l’environnement institutionnel de la HAS serait un plus.

Compétences techniques (en fonction du poste)

• Maîtrise des techniques de recrutement
• Compétences juridiques (droit du travail essentiellement) et statutaires
• Compétences en matière de mise en œuvre et de suivi de dispositifs d’évaluation
• Compétences organisationnelles

Autonomie et capacité d’initiative

• Autonomie élevée
• Sens des priorités et des urgences
• Rigueur et méthode
• Capacité d’alerte

Compétences relationnelles

• Aptitude à la communication
• Sens relationnel
• Confidentialité

Outils bureautiques : candidatus ; DPI santé ; Calista ; PBI