Chargé de Clientèle F/H
DESCRIPTIF DE L'OFFRE GITEC recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de la sécurité électrique basé à la Défense (92), un Chargé de Clientèle front office H / F dans le cadre d'une embauche en CDI.
Intégré(e) au service clients, vos missions seront d'assurer la réponse administrative aux clients, en orientant si besoin vers les interlocuteurs des services concernés.
Pour cela vous serez amené à :
- Réceptionner et traiter les appels entrants
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes
- Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant
- Traiter les réclamations téléphoniques (Gérer les conflits et faire face aux situations d'urgence)
- Effectuer les appels sortants
- Prospecter selon des fichiers clients cibles
- Gérer et suivre les comptes clients
- Réaliser des enquêtes de satisfaction
- Être force de proposition en remontant des axes d'amélioration dans notre fonctionnement à sa hiérarchie
- Mettre en œuvre les procédures internes et méthodologies internes, tout en respectant les directives de l'encadrement
- Liste non-exhaustive
PROFIL Titulaire d’un Bac à minima, vous disposez d’une première expérience réussie à un poste similaire. Diplomatie, rigueur, adaptabilité et réactivité sont autant de qualités requises pour réussir à ce poste.
Vous êtes polyvalent et avez une bonne capacité à travailler en équipe. Vous maîtrisez l’usage d’un standard et êtes à l’aise avec les outils informatiques en général.
RéMUNéRATION 24k / 25k€ selon profils
Chargé de Clientèle - Bilingue Allemand F/H
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes. Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez e...
Chargé de clientèle en alternance H/F
PIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. H/F afin de rejoindre notre super équipe de vente ! La startup est située à Saint-Herblain (44). Du BAC au BAC+3 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication,...
Chargé de Clientèle - Bilingue Anglais F/H
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes. Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez e...
Charge De Clientele H/f En Alternance
Le campus AFTEC LAVAL, propose des formations de. De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage. Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ?. N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compéte...
Chargé de Clientèle ANWB - Bilingue Néerlandais F/H, Limonest
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes. Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez e...
Alternance Charge De Clientele H/f
La formation sera assurée par le CFA de Laval, avec un rythme de 2 jours de cours et 3 jours en entreprise toutes les semaines. Détecter les besoins des clients et élaborer les devis. De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage. Vous préparez sur 24 mois un BTS ...
Charge de clientèle vie (h/f) (CDI) (Basé à Nancy)
Vous mettez en oeuvre la politique commerciale définie par l'entreprise avec l'appui de votre responsable commercial et travaillez en étroite collaboration avec une assistante commerciale en charge du back office commercial, de la prise de rendez-vous et de l'organisation de votre activité. Entrepri...
ChargÉ(e) De ClientÈle (h/f) En Alternance
WIN SPORT SCHOOL, Ecole de Management du Sport qui met le marché sportif au cœur de sa pédagogie, composée de 21 campus proposant un Bachelor de BAC à BAC+5. Participer au développement de l’entreprise au travers d’événements de promotion. Bac+2 ou +3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS (de préfé...
Chargé de Clientèle Agricole - Assurances - F/H/X (CDI) (Basé à Chevinay)
Poste : Sous la responsabilité de l'un des associés du cabinet, vous commercialisez en toute autonomie les solutions d'assurance IARD et Santé/prévoyance auprès d'une clientèle de professionnels agricoles. Votre quotidien consistera majoritairement en des déplacements auprès des prospects et clients...
Chargé de clientèle - (H/F) - En alternance
En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux ...