Analyste Supports et Tests Applicatifs H/F

<p><img src="https://www.argusdelassurance.com/mediatheque/5/0/8/000173805.jpg" style="width:840px" /></p> <p><strong>Nous rejoindre, c&rsquo;est int&eacute;grer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er&nbsp;bancassureur en Europe et 1er&nbsp;assureur en France.&nbsp;</strong></p> <p>Nous sommes implant&eacute;s dans 10 pays et comptons plus de 6 700 collaborateurs dans le monde pour r&eacute;pondre aux besoins en protection et en &eacute;pargne de nos clients. Nous les accompagnons &agrave; travers nos quatre grands m&eacute;tiers en :<br /> &nbsp;</p> <ul> <li>Epargne et retraite</li> <li>Pr&eacute;voyance, emprunteur et assurances collectives</li> <li>Assurances dommages</li> <li>Sant&eacute; et territoires</li> </ul> <p>Le groupe&nbsp;<a href="https://www.argusdelassurance.com/credit-agricole/" rel="" target="" title="Suivez l'actualit&eacute; de la soci&eacute;t&eacute; Cr&eacute;dit Agricole - L'Argus de l'assurance">Cr&eacute;dit Agricole</a>&nbsp;Assurances s&rsquo;est construit autour de la volont&eacute; d&rsquo;&ecirc;tre un assureur complet, diversifi&eacute; et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses r&eacute;gionales de Cr&eacute;dit Agricole et&nbsp;<a href="https://www.argusdelassurance.com/lcl/" rel="" target="" title="Suivez l'actualit&eacute; de la banque LCL - L'Argus de l'assurance">LCL</a>.&nbsp;<br /> <br /> <strong>NOTRE ENGAGEMENT RH</strong><br /> Pour favoriser l&rsquo;&eacute;panouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-&ecirc;tre. Pour cela, nous attachons une attention particuli&egrave;re aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu&rsquo;&agrave; la qualit&eacute; de vie au travail.</p> <p>Convaincus que la Diversit&eacute; est une source d&#39;enrichissement pour tous, nous sommes engag&eacute;s en faveur de l&#39;inclusion. Nos postes sont ouverts &agrave; toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularit&eacute;s de chacun.<br /> <br /> Consultez nos offres et d&eacute;couvrez les avantages &agrave; nous rejoindre : t&eacute;l&eacute;travail, engagement soci&eacute;tal, dispositif de r&eacute;mun&eacute;ration&hellip;</p> <p><a href="https://www.argusdelassurance.com/les-talents-de-l-assurance/credit-agricole-assurances/"><strong>Visitez notre page recruteur</strong></a></p>UAF LIFE Patrimoine, soci&eacute;t&eacute; du groupe Cr&eacute;dit Agricole Assurances, recherche un(e)&nbsp;Charg&eacute;(e) d'exploitation et de support applicatif en contrat &agrave; dur&eacute;e ind&eacute;termin&eacute;e. Vos missions :&nbsp; Effectuer des t&acirc;ches d&rsquo;exploitation et de support : Contr&ocirc;ler la disponibilit&eacute; des applications et des donn&eacute;es, Tenir les engagements des SLA, notamment gr&acirc;ce &agrave; l&rsquo;enregistrement et au traitement des incidents, Proposer des am&eacute;liorations en vue d&rsquo;optimiser les t&acirc;ches d&rsquo;exploitation et de support, Contribuer &agrave; l&rsquo;automatisation des t&acirc;ches d&rsquo;exploitation et de support, Administrer les comptes utilisateurs. Contribuer &agrave; assurer la qualit&eacute; des donn&eacute;es du SI m&eacute;tier UAF LIFE Patrimoine&nbsp;: Superviser les informations stock&eacute;es (absence, coh&eacute;rence, ...), Proposer les actions pr&eacute;ventives/correctives n&eacute;cessaires et veiller &agrave; leur mise en &oelig;uvre en relation avec le m&eacute;tier concern&eacute;, Communiquer/Animer. Contribuer &agrave; des projets SI majeurs, en particulier sur des travaux li&eacute;s aux donn&eacute;es : Recueillir les donn&eacute;es, les traiter pour les int&eacute;grer, D&eacute;terminer/proposer les actions n&eacute;cessaires avant leur int&eacute;gration &eacute;ventuelle, Effectuer les contr&ocirc;les en coordination avec les m&eacute;tiers concern&eacute;s. Garantir le bon param&eacute;trage des applications : Administrer les applications afin de respecter le fonctionnement attendu, &Ecirc;tre force de proposition (optimisation,.. ). Les raisons de nous rejoindre :&nbsp; Si vous avez envie de nous rejoindre, sachez que nous pourrons vous offrir les avantages d'une jeune soci&eacute;t&eacute; de courtage, dynamique, innovante, &agrave; taille humaine et des espaces de travail coop&eacute;ratifs, stimulant l'innovation et contribuant au bien &ecirc;tre des collaborateurs id&eacute;alement situ&eacute;s &agrave; Lyon Part Dieu, en face de la gare, avec de nombreux avantages &agrave; la cl&eacute; : &Eacute;quilibre vie pro-vie perso (jusqu'&agrave; 2 jours de t&eacute;l&eacute;travail/semaine). 28 de cong&eacute;s pay&eacute;s + une dizaine de RTT. Une r&eacute;mun&eacute;ration fixe + un variable individuel + un variable collectif et un dispositif d'&eacute;pargne salariale (PEE et PERCOL) avec un syst&egrave;me d'abondement. Mutuelle prise en charge &agrave; 80% et pr&eacute;voyance &agrave; 100%. Tickets restaurant d&eacute;mat&eacute;rialis&eacute;s avec une valeur du titre de 12&euro;10 (part employeur &agrave; 60%, part salari&eacute; 40%). CESU pr&eacute;financ&eacute; jusqu'&agrave; 1 000&euro; par an (part employeur &agrave; 70%). Forfait mobilit&eacute; durable de 750&euro; par an (part employeur &agrave; 60%). Des avantages sur les produits d'assurance, avantages CSE, surcompl&eacute;mentaire retraite.Connaissances attendues : outil de suivi des incidents (JIRA, Gitlab&hellip;), applications orient&eacute;es BI (QLIK Sense). La connaissance de l'assurance-vie est un plus. Une bonne ma&icirc;trise des outils bureautiques notamment pour la manipulation des donn&eacute;es.