Responsable Lutte Contre la Fraude et Environnement H/F

Poste

Rattaché(e) au Directeur Exploitation et membre du Comité Exploitation, vous assurez la définition, le pilotage et la qualité des actions de lutte contre la fraude, de la prévention et de la sécurisation du réseau. Votre périmètre en forte évolution à la hausse rassemblera dans les prochains mois une 40aine de collaborateurs et 3 coordinateurs qui assurent l'organisation quotidienne des services et interventions des équipes.

Vos principales missions :

1.Management et organisation des équipes

Animer et superviser l'action des coordinateurs du contrôle et de la médiation.

Définir et garantir le suivi des objectifs opérationnels et des engagements contractuels.

Accompagner les équipes dans leur développement et s'assurer de l'adéquation des compétences.

2.Pilotage opérationnel et suivi de l'activité

Définir, planifier et superviser les interventions quotidiennes et les opérations de contrôle renforcées.

Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et engager les actions correctives

Veiller au respect des procédures de sécurité, de contrôle et d'exploitation.

3.Missions transverses et représentation externe

Représenter l'entreprise auprès des partenaires institutionnels, des décideurs locaux et des forces de sécurité. Coopérer activement avec ces partenaires et assister aux instances visant à définir et coordonner les actions

Participer aux groupes de travail internes et aux audits contractuels.

Assister les acteurs « terrain » en cas d'incidents ou de conflits.

Profil recherché :

Expérience de 8 à 10 ans minimum dans le management opérationnel, idéalement dans le transport urbain ou les services de sécurité intérieure.

Bonnes connaissances en sûreté, sécurité publique et contrôle de la fraude.

Excellentes qualités managériales et relationnelles pour fédérer les équipes et pour collaborer avec l'ensemble des acteurs locaux et décideurs institutionnels.

Idéalement la maîtrise de la réglementation du transport de voyageurs

Conditions et avantages :

Poste CDI basé à Le Mans, statut cadre forfait jours (15 jours RTT ouvrés).

Rémunération 55 à 60 K€ bruts annuels (fixe + variable), versée en 13 mois.

Complémentaire santé et restaurant d'entreprise.

Un passage de relais avec le titulaire actuel est prévu.

Pour postuler, merci d'adresser votre CV à ADEIS RH en précisant la référence 294-RC-BB-25. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.