TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE ET TÉLÉPHONIE H/F
Nous recherchons un(e) Technicien support informatique et téléphonie en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).
Vous préparez et mettez à jour des équipements et logiciels liés aux postes de travail et à la téléphonie de Thélem assurances (1.
700 postes de travail). Vous en garantissez également le bon fonctionnement.
Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Traiter les incidents et assurer le support de ces équipements selon nos procédures et engagements.
- Installer les équipements et logiciels liés aux postes de travail pour les collaborateurs Thélem assurances du siège et à distance pour notre réseau d’agences et nos délégations.
- Maintenir en condition opérationnelle notre parc informatique via les actions préventives et correctives nécessaires.
- Participer à l’administration des plateformes de gestion des équipements, des outils collaboratifs, des centres d’appels et des services téléphoniques.
- Participer à la gestion du stock de matériels et à la mise à jour de celui-ci.
- Intervenir dans le cadre des projets informatiques.
- Participer à la production d’indicateurs et de reporting de l’activité.
Technicien Support Informatique Et TÉlÉphonie H/f
Nous recherchons un(e) Technicien support informatique et téléphonie en CDI pour rejoindre le siège.. Traiter les incidents et assurer le support de ces équipements selon nos procédures et engagements..
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