Pour renforcer son service Logistique, Algam recherche un(e) :
Assistant(e) service client logistique
Rattaché(e) à la Responsable Logistique Administration & Transport vous assurez le traitement des dossiers de réclamation et le suivi de la qualité transport.
Vos principales missions :
De formation Bac +2 en commerce, administration des ventes ou logistique, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans dans un environnement de distribution B2B / B2C.
Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement du transport routier et vous avez l'habitude de travailler avec différents services : commercial, comptabilité, préparation, gestion de stock.
Vous savez gérer les urgences, remonter les informations importantes et vous faites preuve d'un sens réel du service client.
A l'aise au téléphone, vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques (Excel notamment) et avez des facilités pour en assimiler des nouveaux.
Votre enthousiasme, votre organisation et votre réactivité seront les garants d'une bonne intégration et de votre réussite sur ce poste.
La pratique de l'anglais est un atout supplémentaire.
Assistant Service Client Logistique HF • Thouaré-sur-Loire, Pays de la Loire, France