Assistant Logistique Polyvalent H/F

Mission principaleGérer la logistique des cas prothétiques au sein du laboratoire et assurer la coordination avec les partenaires internationaux (laboratoires en Chine, équipe de saisie à Madagascar), afin de garantir un traitement fluide, rapide et conforme des dossiers clients. Responsabilités et activités principales1. Gestion des flux entrants et sortantsRéceptionner les empreintes et fiches de prothèses des patients envoyés par les praticiensVérifier la conformité des dossiersEnregistrer les cas dans le système de gestion interne (ERP / logiciel métier)Assurer l’expédition des prothèses finies dans les délais impartisÉtiqueter, emballer et préparer les colis à destination des clients2. Relation clientRépondre aux demandes des cabinets dentaires concernant les délais, modifications ou suivis de casAlerter en cas de retard ou de problème de productionCommuniquer avec les coursiersAssurer un service client professionnel et réactif3. Tâches administrativesTenir à jour les documents de suivi logistiqueÉditer les bons de livraison, factures, bordereaux d’expéditionParticiper aux inventaires de consommables'