Chargé d'Animation des Processus Assurances H/F
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne / Retraite, Prévoyance / Emprunteur / Collectives, Dommages).
Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Au sein de la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle, vous serez rattaché à l'unité Pilotage Gestion Clients Contrats qui a pour mission de contribuer au pilotage du processus adhésion et vie des contrats Epargne Retraite ainsi qu'à son animation.
Au sein de la Filière Expertise & Assistance, l'équipe Pilotage Gestion Clients Contrats a pour mission de contribuer au pilotage de l'activité Accompagnement et gestion des distributeurs et des Back-Office, être l'interlocuteur privilégié des services assurances des distributeurs, contribuer à l'animation de la Filière Gestion, piloter et traiter les chantiers de surveillance clients.
Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?Animer la politique de gestion des contrats auprès des réseaux partenairesPiloter et traiter les chantiers des activités de surveillance clients / contrats : Clients orphelinsEchus non réglés (contrats et bons de capitalisation)Processus AGIRA 1, 2 et 3Traitement des contrats réglementés détenus par des clients de + 70 ansPASRAU / FICOVIEPiloter les opérations déléguées de gestion des contratDans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive.
Vos avantagesNous proposons des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires).
Parmi vos avantages à ce poste : - 82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein- 32 à 34 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT- Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %- Une salle de sports, deux restaurants d'entreprise, deux cafétérias, des loungesNotre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.
Critères de candidaturePoste avec management : NonCadre / Non Cadre : CadreNiveau d'étude minimum : Bac +3 / L3Formation / Spécialisation : Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine de l'assurance.
Une expérience de 3 à 5 années en gestion de produits d'assurance vie vous ayant permis d'aborder des missions d'animation, de pilotage et de mise en oeuvre de processus est indispensable.
Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ansSoft skills : De solides connaissance en Assurances vie sont, bien entendu, indispensables.
Mais au-delà de vos compétences techniques nous attendons de notre futur collaborateur un certain leadership, une capacité d'animation, d'écoute et de négociation ainsi qu'une aisance dans la prise de parole en public.
Votre appétence à la gestion de projet et votre capacité à travailler en transverse, ainsi que votre esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts pour ce poste.
Outils informatiques : Word, Excel, Power-Point