Work-student Customer Service Assistant, Paris

Assistant(e) Service Clients en Alternance, Paris (A partir du septembre , 3 jours de présence minimum par semaine) Lieu du poste : Créteil, Île-de-France, France Qui sommes nous?

Fondée en , Mindray est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions et de dispositifs médicaux. Fermement engagé dans notre mission de partage des technologies médicales avec le monde , nous nous consacrons à l'innovation dans les domaines du monitoring patient, du diagnostic In-Vitro, et des systèmes d'imagerie médicale.

Basée à Shenzhen, en Chine, Mindray possède un réseau mondial de R&D, de marketing et de services avec des filiales et succursales dans 32 pays d’Amérique du Nord et latine, d'Europe, d’Afrique et d’Asie-Pacifique, ainsi que 31 bureaux en Chine.

À ce jour, Mindray regroupe près de 15. employés. Inspirés par les besoins de nos clients, nous adoptons des technologies de pointe et les transformons en innovation accessible, amenant les soins de santé à portée de tous.

Tout en améliorant la qualité des soins, nous aidons à réduire leur coût, les rendant plus accessibles à une plus grande majorité de l'humanité.

Aujourd'hui, on trouve les produits et les services Mindray dans les établissements de santé de plus de pays et regions.

Description du poste : Durée : Alternance minimum 12 mois à partir du septembre , 3 jours de présence minimum par semaine.

Lieu de travail : Créteil, Île-de-France, France Missions : Assister aux différentes tâches du service client de la société via l’utilisation du logiciel ERP / CRM ainsi que la communication quotidienne avec les collaborateurs du terrain.

Participer à la gestion de commande et le suivi d’expédition via la communication avec la plateforme européenne aux Pays-Bas et le siège en Chine.

Participer au suivi de facturation et aux gestions de litige. Participer à la maintenance de base de données des clients et de tarif au sein d’ERP.

Participer à la gestion des appels d’offre. Participer à la gestion des archives dématérialisée. Contribuer à l’optimisation du process.

Participer à la gestion administrative : traitement de factures des prestataires, inventaire des fixed assets, gestion du parc automobile, achat du fournitures, organisation d’évènement d’entreprise, etc.

D’autres tâches assignées par le directeur d’opération. Profil : Formation BAC à BAC + 4, langue maternelle française, bon niveau d'anglais oral et écrit, dynamique, avec esprits d’initiatives.

Work-student Customer Service Assistant, Paris (From September , minimum 3 days per week) Location : Créteil, Île-de-France, France Who are we?

Founded in , Mindray is one of the world's leading providers of medical devices and solutions. Firmly committed to our mission of "sharing medical technology with the world", we are dedicated to innovation in the fields of patient monitoring, in-vitro diagnostics and medical imaging systems.

Headquartered in Shenzhen, China, Mindray has a global R&D, marketing and services network with subsidiaries and branches in 32 countries in North and Latin America, Europe, Africa and Asia-Pacific, as well as 31 offices in China.

Mindray currently employs nearly 15, people. Inspired by our customers' needs, we adopt cutting-edge technologies and transform them into accessible innovation, bringing healthcare within everyone's reach.

As well as improving the quality of care, we help to reduce its cost, making it more accessible to a greater majority of humanity.

Today, Mindray products and services can be found in healthcare establishments in more than countries and regions. Job description : Duration : Minimum 12-month internship starting in September , minimum 3 days' attendance per week.

Place of work : Créteil, Île-de-France, France Mission statement : Assisting with the company's various customer service tasks by using ERP / CRM software and communicating with field staff on a daily basis.

Participating in order management and shipment tracking via communication with the European platform in the Netherlands and the head office in China.

Helping to monitor invoicing and manage disputes. Participating in the maintenance of customer and pricing databases within ERP systems.

Participating in the management of calls for tender. Participate in electronic archive management. Helping to optimise the process.

Participating in administrative management : processing invoices from service providers, inventory of fixed assets, managing the car fleet, purchasing supplies, organising company events, etc.

Other tasks assigned by the Operations Manager. Profile : 2 to 4 years' higher education, French mother tongue, good level of spoken and written English, dynamic, with initiative.