Team Leader Back Office - Crédit Consommateur (h / f) (CDI)

Poste : En tant que Team Leader en gestion de crédits à la consommation, vous pilotez et supervisez une équipe de 7 personnes dédiées au SAV (suivi de dossier, modification de pièces, de contrats, report, remboursement...). A la fois opérationnel (en tant que Conseiller / Gestionnaire) et Manager, vous assurez une gestion optimale de votre portefeuille par l'application des processus et le respect des normes internes et légales.

Profil : Votre profil :

• Expérience professionnelle en Management d'équipe en back office ou Conseiller référent.
• Aisance avec les outils informatiques (Excel, ERP interne).
• Bonne capacité d'analyse et orientation client.

Nos conditions :

A vos Cv ! Votre candidature sera traitée en toute confidentialité et discrétion.

Merci de candidater sous la référence 31-RC-LD-25.

Entreprise : Basé au coeur de l'Île de Nantes (44), notre client, leader des solutions de crédit, est partenaire privilégié des plus grandes banques et institutions financières européennes. Leur expertise couvre l'ensemble de la chaîne de valeur : gestion et recouvrement, achat d'actifs et externalisation, pour des résultats rapides et efficaces.

Structure à taille humaine, cette belle PME rassemble 60 experts engagés (bientôt 100) autour d'une vision commune : l'excellence client et la performance collective. Ici, tout le monde se connaît, et l'efficacité naît de l'alliance entre agilité, esprit d'équipe et moyens solides pour relever chaque défi avec sérénité.

Dans le cadre d'un rachat de portefeuille " Crédit à la consommation ", nous recherchons un Team Leader Back Office.