Gestionnaire sinistres corporels (F / H)

lt;p>Th&eacute;lem assurances con&ccedil;oit, commercialise et g&egrave;re des produits et services d&#39;assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilit&eacute; (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d&#39;affaires de 477 millions d&#39;euros en 2024, son d&eacute;veloppement s&rsquo;appuie sur ses 3 r&eacute;seaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction tr&egrave;s &eacute;lev&eacute;e des assur&eacute;s (96% de clients satisfaits &ndash; source barom&egrave;tre 2024).<br / > Depuis plus de 200 ans, notre long&eacute;vit&eacute; et nos r&eacute;ussites tiennent avant tout &agrave; des femmes et des hommes qui partagent la m&ecirc;me &eacute;nergie pour innover et avancer ensemble.<br / > <br / > De m&ecirc;me que cette &eacute;nergie nous motive &agrave; d&eacute;velopper des produits et services utiles &agrave; nos soci&eacute;taires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d&rsquo;accompagner chaque talent tout au long de sa carri&egrave;re en lui offrant les conditions d&rsquo;un avenir professionnel &eacute;panouissant.<br / > <br / > Vous partagez nos valeurs (Agilit&eacute;, Proximit&eacute; et Attention, Responsabilit&eacute; 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !<br / > <br / > Travailler &agrave; Th&eacute;lem assurances, c&rsquo;est l&rsquo;alliance entre des locaux modernes tourn&eacute;s vers les nouveaux usages et la possibilit&eacute; de t&eacute;l&eacute;travailler 2 fois par semaine. C&rsquo;est aussi rejoindre une communaut&eacute; de collaborateurs engag&eacute;s et fiers de travailler pour Th&eacute;lem assurances (91,9% - source barom&egrave;tre salari&eacute;s 2024).< / p>Nous recherchons un(e) Charg&eacute;(e) d'indemnisation clients - sinistres corporels en CDI pour rejoindre Th&eacute;lem assurances bas&eacute; &agrave; Ch&eacute;cy (proche Orl&eacute;ans).<br> Vous jouez un r&ocirc;le essentiel en g&eacute;rant int&eacute;gralement un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre r&eacute;seau d'agents et courtiers.<br> Vous menez &agrave; bien vos missions tout en privil&eacute;giant la qualit&eacute; de service telle que d&eacute;finie par l'entreprise.<br> <br> Dans ce cadre,<br> &rsaquo; Vous g&eacute;rez les dossiers sinistres IRCA (Indemnisation et Recours Corporel Automobile) jusqu'&agrave; 5 % de DFP (D&eacute;ficit Fonctionnel Permanent), de l'ouverture jusqu'au r&egrave;glement et dans le respect du cadre juridique appropri&eacute; (contractuel, conventionnel, droit commun).<br> &rsaquo; Vous analysez les garanties, veillez &agrave; la juste &eacute;valuation du dossier selon les pi&egrave;ces m&eacute;dicales re&ccedil;ues conform&eacute;ment &agrave; nos process de gestion.<br> &rsaquo; Vous formulez les propositions d'indemnisation ad&eacute;quates et privil&eacute;giez les &eacute;changes t&eacute;l&eacute;phoniques avec la victime ainsi qu'avec les autres intervenants au dossier.<br> &rsaquo; Vous r&eacute;solvez les probl&egrave;mes et d&eacute;gagez rapidement des solutions adapt&eacute;es selon les situations.<br> &rsaquo; Vous r&eacute;alisez vos missions dans un double souci de qualit&eacute; de service (envers les clients et interm&eacute;diaires) et de partage (avec vos coll&egrave;gues et votre responsable d'&eacute;quipe).<br> <br> Ce poste implique la participation &agrave; des permanences t&eacute;l&eacute;phoniques, du lundi au jeudi jusqu'&agrave; 18h et 17h le vendredi.<br> <br> Avantages : <br> 13,5 mois, &eacute;pargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, pr&eacute;voyance, horaires variables et RTT, restaurant d'entreprise, 2 jours de t&eacute;l&eacute;travail par semaine, service de conciergerie.<br> <br> <br> Pour toute question, n'h&eacute;sitez pas &agrave; contacter nos ambassadeurs via notre page d&eacute;di&eacute;e : Nos ambassadeurs &ndash; Partageons nos &eacute;nergiesTitulaire d'une formation de niveau minimum Bac + 2 en Assurance ou en Droit, vous poss&eacute;dez une exp&eacute;rience d'au minimum 1 an en gestion de sinistres corporels. Vous avez &eacute;galement des connaissances en gestion des recours conventionnels et en droit commun. Une exp&eacute;rience t&eacute;l&eacute;phonique serait un plus.<br> Dynamisme, fiabilit&eacute;, sens de l'&eacute;coute, de l'analyse, capacit&eacute;s relationnelles et r&eacute;dactionnelles sont vos qualit&eacute;s essentielles attendues.