Chef de quai H / F

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs !

Faisons connaissance ! DPD France c'est :

• Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.
• Un large éventail de possibilités de développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolutions au sein de l'entreprise et du groupe.
• Une entreprise qui oeuvre en matière de diversité, et qui privilégie un environnement inclusif, mixte et solidaire, à travers, entre autres, des actions pour l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.
• Un engagement fort en faveur de la réduction de notre empreinte environnementale, du soutien aux associations et de la biodiversité.
• Une entreprise animée par des valeurs incarnées de proximité, transparence, flexibilité et simplicité.

Chez DPD France, nous sommes convaincus que l'humain constitue notre force. Organisée en réseau national, DPD France s'appuie sur des collaborateurs qui assurent chaque année, le traitement et la livraison de plus de 100 millions de colis.

Les talents présents chez DPD France sont tout aussi uniques que les carrières que nous avons coeur à bâtir avec eux.

Si cette expérience vous inspire, venez la vivre chez DPD France !

Bras droit du Responsable d'Exploitation, vous l'assistez dans toutes les tâches quotidiennes.

Vos principales missions seront les suivantes  :

Chargement / Déchargement des colis :

Préparer les opérations de déchargement, les mises en tournée et les expéditions.

Contrôler le départ et le retour de livraison des conducteurs.

Garantir la bonne exécution du plan de transport expédition.

S'assurer que tous les colis soient traités et mis en livraison.

Contrôler et enregistrer les colis restés à quai.

Remonter toute anomalie ou non-conformité à son responsable hiérarchique.

Management :

Veiller au respect des règles de propreté et de sécurité.

Assurer le management opérationnel des équipes dans le respect des procédures de l'entreprise.

Garantir une bonne intégration du personnel intérimaire.

Relation Client  :

Prendre des RDV, ou des demandes d'informations complémentaires pour mettre les colis en livraison ou relivraison.

Gérer les réponses clients et la sortie des colis des zones d'anomalies.

Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète à notre métier.

Vous aurez également de réelles perspectives d'évolution au sein de DPD France et de GeoPost.

Poste au statut Agent de Maîtrise, Forfait jours, avec environ 10 jours non travaillés en plus des jours de congés.

Avantages : Mutuelle, prime de qualité, primes d'ancienneté (4 ans min), primes de participation / intéressement, CE...

Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence de Vénissieux et de Lyon (69)

Horaires : 6h30 - 9H30 puis 15h - 19h, travail le samedi.

Vous êtes issu(e) d'une formation type BTS Transport ou vous justifiez d'une expérience réussie de minimum de 3 ans dans le transport (idéalement chez un transporteur monocolis) ou la logistique.

Vous maîtrisez l'organisation d'un quai et le management des hommes et femmes de quai, dans le respect des impératifs de qualité et de production.

Dynamique et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe.

Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point)