Sous la responsabilité de votre Responsable d'établissement, vos missions sont variées :
- Accueillir et informer vos clients
- Renseigner les clients sur les services proposés
- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
- Procéder aux encaissements et facturation,
- Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
- Assurer les visites de la résidence
- Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
- Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
- Issu d'une formation en hôtellerie et / ou une première expérience en tant que Réceptionniste
- Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
- Anglais parlé et écrit courant