Réceptionniste Polyvalent - CDI Week-End H/F

Hôtel Ibis Châlons en Champagne recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe le week-end.

A ce titre, vous serez amené à travailler uniquement 2 jours par semaine (samedi et dimanche), idéal comme complément d'activité.

Nous proposons un contrat en CDI à raison de 15h36 sur 2 jours.

Vous pourrez être amené à travailler selon les horaires suivants : 7h00 - 15h18 / 15h00 - 23h18 / 23h00 - 7h18

En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous prenez en charge :

• Relation client :
• Accueil, réservation, enregistrement et départ des clients
• Gestion des petits-déjeuners et des prestations annexes
• Traitement des réclamations et information du Directeur d'hôtel
• Gestion & encaissement :
• Facturation et encaissement des prestations
• Contrôle et sécurisation de la caisse
• Clôture de la journée hôtelière et suivi des livraisons éventuelles
• Hygiène, sécurité & maintenance :
• Nettoyage de l'établissement et des extérieurs selon les normes d'hygiène en vigueur
• Maintenance technique de premier niveau et suivi du matériel
• Veille à la sécurité des biens et des personnes, ainsi qu'au respect des lois (alcoolisme, prostitution, discrimination, stupéfiants)
• Expérience préalable d'au moins un an en hôtellerie / Restauration (appréciée mais non obligatoire).
• Maîtrise des logiciels FOLS (appréciée).
• Connaissance des normes HACCP (appréciée).
• Permis de conduire B obligatoire (l'hôtel n'est pas accessible en transport en commun).
• Bonnes compétences en anglais, la maîtrise d'une autre langue est appréciée.
• Excellente présentation et sens du service client

Si vous êtes passionné par le service client, que vous répondez à ces critères et que vous êtes prêt à relever le défi, envoyez nous votre candidature.

Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe !

Engagés envers la diversité et l'inclusion, nous encourageons tous les talents à postuler.