Vous rejoignez la direction du CSS (Service et support client) qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d’ingénierie et des essais, qui met en œuvre les méthodes d’optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients.
Rattaché au secteur Land Systems au sein du service Field Support and Training France, vous intervenez en France et à l'Export pour réaliser des missions d'assistance technique (réparations, visites périodiques et d’entretien des munitions et installations de tir) et de formation (maintenance des munitions et des systèmes d'armes GBAD) à destination des clients.
Vos objectifs, en tant qu’Assistant Technique et Formateur sont de :
- Permettre aux clients, après formation, d’être capable d’utiliser et de maintenir son matériel en toute sécurité ;
- Maintenir un matériel opérationnel et disponible pendant toute la durée de vie du système ;
- Assurer le maintien des compétences et connaissances sur le système d’arme.
Pour ce faire, vos missions sont variées :
- Mission d'assistance technique : - Se former pour maintenir le niveau de connaissance nécessaire pour pouvoir réussir la mission et travailler en sécurité (maintien des habilitations)
- Définir les moyens nécessaires à la réalisation de la mission (en accord avec le Chef de Projet)
- Prendre en charge ou participer à la mission (installation, expertise, dépannage, validation des mises à jour logicielles, ...)
- Être capable de conseiller le client, l'assister techniquement dans l'utilisation et la maintenance des matériels mis en œuvre.
- Dans le cadre d'une formation : - Rédiger le training plan et préparer les supports de formation et réaliser la formation ;
- Recueillir l'avis du client (fiche d'évaluation).
- De façon permanente : - Appliquer les règles relatives à la sécurité des personnes (électrique, haute pression, levage de charges, pyrotechnie, .
- et à la confidentialité des programmes
- Faire remonter les informations terrain (RETEX) vers la hiérarchie, le Chef de projet, l'entité Support Solutions, etc.
- De façon occasionnelle : - Participer aux campagnes de tirs.
De très nombreux déplacements en France et à l' export , à raison de 70% du temps, sont à prévoir pour des durées allant d'une semaine à plusieurs semaines.
Vous êtes issue d'une formation BAC+2 / 3 en génie électronique / génie électrique / mesures physiques ou Brevet militaire Supérieur.
Vous êtes capable de comprendre et d expliquer le fonctionnement d un équipement et / ou d un système d arme à des clients.
Compte tenu de l'environnement international de notre société, vous justifiez d'un bon niveau d'anglais (B1 minimum).
Enfin, vous êtes doté d'une bonne aisance relationnelle, et vous êtes capable de travailler en autonomie pour gérer des situations parfois complexes.
Ce poste vous permet :
- D'être au plus près du produit et de son utilisateur
- De vous déplacer très fréquemment à l'international
- De développer une grande polyvalence technique
Assistant Administratif et Technique H/F
Vos Principales Missions - Organiser et planifier les interventions des techniciens avec les clients pour les travaux, les opérations de maintenance préventive et curative - Assurer l’administratif complet de chaque dossier - Etre l’interface avec l’équipe commerciale, les clients, les technicien...
Analyste Technique Systèmes et Réseaux F/H
Nous menons une politique RH engagée et inclusive favorisant le bien-être de nos collaborateur·rices : respect de l’équilibre vie privée/vie professionnelle, développement personnel et des compétences professionnelles, onboarding complet…. Nous rejoindre, c’est partager une passion pour l’innovation...
Assistant support technique et formation en alternance H/F
Rattaché(e) au Responsable Technique et Formation, vous assistez le service Support Technique et Formation sur les tâches administratives. Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, Kärcher représente la qualité, l'innovation et la durabilité. Leurs défis et leurs opportun...
Assistant administratif pour la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information (h/f)
Elle opère et maintient en conditions opérationnelles et de sécurité l’infrastructure technique et applicative, assure l’assistance fonctionnelle, technique et la formation des utilisateurs en matière d’utilisation des logiciels, des applications métiers, des sites web et des équipements mis à dispo...
Assistant technique et planification (H/F)
De la bonne humeur ainsi qu’une très bonne maitrise des outils Word et Excel sont nécessaires !Vous êtes à l’aise en orthographe, vous avez un excellent sens de l’organisation et du relationnel client, et souhaitez aujourd’hui rejoindre une entreprise conviviale qui place la qualité de la prestation...
Alternant(e) Assistant(e) Projets Et Applicatifs Systemes Informations - H/f
Faire le suivi des tickets émis : analyse du backlog tickets, informations sur les avancements de traitement, assistance aux recettes des solutions livrées. En lien avec la transformation Lesieur et tous les projets ou nouveaux applicatifs qu'elle peut nécessiter, vous aurez comme missions principal...
Assistant Commercial Administratif et Technique H/F
En tant qu'Assistant Commercial Administratif et Technique, vous avez pour missions :La gestion de la relation clientLa réalisation et la gestion des devis,La gestion des demandes clients afin de réaliser une offre sur mesure en relation avec le Support Technique localisé en Suède,La collecte des él...
Specialiste Technique Systemes Securises Et Industriels
Doté d’un esprit de synthèse et de recul, votre aisance relationnelle et votre sens du dialogue vous permettent d'établir une relation de confiance avec différents interlocuteurs au sein de la Banque de France et à l'extérieur. En tant que Spécialiste Technique Systèmes Sécurisés et Industriels, vou...
Un Assistant Administratif Et Technique
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi Placé sous la responsabilité fonctionnelle du responsable des Espaces Publics et hiérarchique de la Directrice Adjointe des Services Techniques pour les missions complémentaires. Tenue d’un fichier de suivi des courriers de...
Assistant technique et de planification (H/F) En CDI
L'agence SOPRATEC Vincennes recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) technique et planification (H/F). Gérer les appels et traiter les mails. Gérer les commandes : saisie/ suivi (stocks, réassort…), bons de commande ou de livraisons, devis et facturation…. ...