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RECEPTIONNISTE (H / F / X)
AccorMercure Paris Nanterre (Ouverture Mars 2024), NANTERRE, FranceIl y a plus de 30 jours
Description de posteExcellent sens du service client Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles Bonne présentation et professionnalisme Maitrise de la langue française écrite, de l’anglais oral et écrit et une autre langue serait un plus. Carte Heartist après 6 mois Mutuelle d'entreprise et pas Navigo à la hauteur de 50%
Description de l'entreprise
Description du poste
- Accueillir les clients avec professionnalisme
- Garantir la satisfaction des clients
- Gérer les réservations individuelles
- Gérer les mails et les appels téléphoniques
- Contrôler les arrivées
Qualifications
Informations supplémentaires
Contrat 35 heures / semaine
Avantages :
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou Opera Cloud
Maîtrise de l'Anglais indispensable
Informations supplémentaires
La pratique d'autres langues est un plus.
Vous évoluerez au sein d'un établissement entièrement rénové en mars 2023, au sein d'une équipe jeune et animée par le désir d'apporter satisfaction à nos hôtes
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.