Talent.com
Momji
Chargé de clientèle et matching H/F - CDD - Paris, 75012Momji • Bondy, France, Île-de-France
Chargé de clientèle et matching H/F - CDD - Paris, 75012

Chargé de clientèle et matching H/F - CDD - Paris, 75012

Momji • Bondy, France, Île-de-France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
  • Quick Apply
Description de poste

Qui sont-ils ?

Mômji offre des services de garde d’enfants à domicile, créative ou bilingue, et des cours de langues à domicile dans 11 agglomérations en France.

Notre vision : Nous croyons qu’un monde plus ouvert, plus tolérant est possible, un monde où les différences se partagent et font naître de la richesse !

Notre mission : éveiller la curiosité des enfants, les faire grandir et s’épanouir chaque jour au contact de nos nounous et professeurs de langues. Mettre à profit les personnalités de nos nounous et professeurs de langues pour faire découvrir une passion, une culture, une langue et de partager des moments de vie.

#Impact : plus de 4000 enfants s’éveillent avec nous chaque semaine !

Depuis 10 ans, nous connaissons une croissance soutenue. Nous sommes aujourd’hui une équipe de plus de 40 personnes, et embauchons plus de 3 000 nounous et professeurs de langues.

Descriptif du poste

Rôle et missions

Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji.

Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes :

  • Assurer le placement des intervenants en fonction des besoins des clients : mise en relation, renseignement (par mail et téléphone), coordination, contractualisation.
  • Accompagner les clients et les intervenants : suivi, renseignement, renouvellement de contrat, gestion de réclamations et apport de solutions.
  • Garantir le suivi administratif : suivi du règlement, relance clients avec le service ADV, propositions d’améliorations.

Nous vous proposons

  • Un poste enrichissant, nous vous formons à nos méthodes de suivi de clientèle (théorie et pratique) puis vous accompagnons avec une approche personnalisée dans la durée
  • Un environnement de travail stimulant, avec des objectifs et primes sur résultats, et des possibilités d’évolution en interne
  • Un travail au contact d’une équipe dynamique, multiculturelle et bienveillante, au sein d’une ambiance conviviale (team building, afterworks réguliers)
  • De contribuer à un projet ambitieux, qui impacte plus de 3000 enfants chaque semaine !

Profil recherché

  • Vous justifiez d’1 à 3 ans d’expérience au sein d’un service client, ou d’une première expérience de commercial au téléphone.
  • Vous avez un français courant (C1 minimum) et un bon niveau d’anglais (B2 minimum).
  • Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous aimez le contact et vous vous exprimez parfaitement à l’oral comme à l’écrit.
  • Dynamique, rigoureux(se), et organisé(e) et diplomate, vous aimez trouver des solutions.
  • Fin négociateur, vous faites preuve d’un certain sens commercial et êtes orienté(e) résultats et performance.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le poste

  • CDD / Temporaire (6 à 7 mois)
  • Début : 12 juin 2023
  • Localisation : 27 rue d Cîteaux, Paris, 75012
  • Éducation : Bac +2
  • Expérience : > 1 an

Déroulement des entretiens

Pré-entretien avec la chargée des ressources humaines (15 min)

Entretien pour faire connaissance avec la Responsable du service clients (30 min)

Bienvenue à bord !

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Chargé de clientèle et matching H/F - CDD - Paris, 75012 • Bondy, France, Île-de-France

Offres similaires

Chargé(e) Relation Satisfaction Client H/F_CDD

JACADILevallois-Perret, France
Temps plein

Jacadi Paris est une marque emblématique dont la mission est de ré-enchanter, transmettre et rendre accessible aux jeunes générations, partout dans le monde, le patrimoine authentique et intemporel... Voir plus

Chargé(E) Relation Client (H/F) - €26.000 - €28.000 Par An

Action LogementMontrouge, France, FR
Temps plein

Le poste consiste à gérer la relation client, le traitement des contacts multicanaux et les flux de divers publics.Il vise à assurer un haut niveau de qualité de service et la satisfaction client. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé De Relation Client Pro (F/H) - €1.842 Par Mois

CastoramaGentilly, France, FR
Temps plein

Le Chargé de Relation Client PRO accueille et accompagne les clients, gère les ventes, et assure le service après-vente.Il contribue à la fidélisation et participe à l'animation du magasin. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé / Chargée De Relation Client (H/F) - €1.823 Par Mois - Sans Expérience

CCIC FRANCEGentilly, France, FR
Temps plein

Le chargé de relation client gère la communication avec les clients, coordonne les projets d'inspection et répond à leurs demandes. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé De Relation Client H/F Cdi - €28.000 - €30.000 Par An

Mobilité MutuelleMontrouge, France, FR
CDI

Accompagner et conseiller les adhérents sur leurs demandes de santé et de garanties via divers canaux, en promouvant les produits et services de la mutuelle. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Alternance Chargé de Relation Client & Fidélisation (H/F)

IMMERSIARis-Orangis, Île-de-France, France
Quick Apply

Et si on commençait par vous ?.Vous êtes motivé(e) et dynamique.Vous voulez travailler dans une entreprise qui vous ressemble et qui vous permet de révéler votre potentiel (.Vos principales mission... Voir plus

Chargé(E) Service Client

RoujeParis, France, FR
CDI

En 2016, Jeanne Damas créé Rouje, une marque de vêtements et accessoires inspirée de son vestiaire idéal.La marque s’est d’abord lancée sur le digital avant d’ouvrir des points de vente à Paris et ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé De Relation Client H/F - €27.000 Par An - Sans Expérience

FAB GroupMontrouge, France, FR
Temps plein

Le rôle principal est de gérer les demandes des clients, de répondre aux questions de facturation et de gérer les dossiers. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé(E) De Relation Client H/F - €1.865 Par Mois

AutosphereGentilly, France, FR
Temps plein

Le Chargé de relation client réceptionne les appels, guide les clients, et réalise des appels sortants.Il travaille dans un environnement agréable, avec une rémunération fixe et des primes sur obje... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé(e) de Clientèle Leads Inbound — CDI

Nextgroupmontreuil, île- e france, France
CDI

Une entreprise de formation professionnelle recherche un Chargé de clientèle Leads pour rejoindre leur équipe à Montreuil.Vous serez en charge de traiter les demandes clients et d'accompagner leur ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé de clientèle Hotline H/F

AFNOR GroupeSaint-Denis, Île-de-France, France
CDI

Le groupe de 1316 collaborateurs, 38 implantations dans le monde et 60 000 clients, conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926.AFNOR Ed... Voir plus

Chargé De Relation Client - H/F - €1.900 Par Mois

Asten SantéGentilly, France, FR
Temps plein

Le chargé de relation client assure l'accueil téléphonique, fournit des informations personnalisées, gère les commandes et les données patients. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé De Relation Adhérents

Robert HalfRueil-Malmaison, France, FR
Temps plein

Contexte de l’entrepriseEco-organisme de la filière des huiles et lubrifiants usagés.Société privée à but non lucratifAgrément d’État (durée 6 ans, renouvellement en 2028)Créée en 202221 collaborat... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé(E) Btob – Relation Client Pro & Optimisation - €28.000 Par An

AUTO1 GroupParis, France, FR
Temps plein

Le chargé de clientèle BtoB gère la relation client, acquiert des compétences relationnelles et participe à l'amélioration des processus. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé Relation Client F/H - Charente Maritime - €24.700 - €28.000 Par An

AprilParis, France, FR
Temps plein

Le chargé de relation client prend en charge les demandes des clients par divers canaux, assurant leur satisfaction et respectant les engagements de qualité. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé(E) De Relation Clientèle (H/F) - €12,0 Par Heure

IserbaParis, France, FR
Temps plein

Le chargé de clientèle gère les appels et mails entrants, assure le suivi des dossiers clients et contribue à la fidélisation. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé de Relation Client - Poste évolutif (H/F)

CULLIGANArgenteuil, Île-de-France, FR
CDI

Depuis 90 ans et présent dans 90 pays,.France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs ... Voir plus

Chargé De Relation Client (H/F) - €21.877 - €25.000 Par An

ActualGentilly, France, FR
Temps plein

Le Chargé de Relation Client gère les demandes, les appels, et les dossiers, tout en assurant la conformité et en participant à l'amélioration des processus. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé.E De Relation Clienth/F - €2.120 Par Mois

EnygeaMontrouge, France, FR
Temps plein

Le chargé de relation client assure le lien entre les clients et les services commerciaux, gérant les appels, les emails et les ventes. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé / Chargée De Relation Client (H/F) - €1.801,8 Par Mois - Sans Expérience

VIPP & PhilippeGentilly, France, FR
Temps plein

Le chargé de relation client gère les demandes des clients, assurant une bonne image de l'entreprise.Il n'y a pas besoin de diplôme ni d'expérience, mais il faut être à l'aise avec ... Voir plus