LISBONNE
Ce que vous attendez
En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site Expedia.fr.
Nous recherchons votre excellence, afin d’offrir aux clients Expedia, la meilleure expérience clientèle de tous les temps
Avantages
· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);
· Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);
· Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;
· Opportunités de certifications et de formations continues;
· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Ce que vous ferez
· Établir un contact performant, courtois et personnalisé par téléphone et email aux clients du site;
· Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients Expedia au premier contact concernant leurs réservations, leurs transactions ou leur compte;
· Fournir une assistance clientèle exceptionnelle;
· Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements de Expedia;
· Respecterles processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe;
· Établir et maintenir une collaboration efficace avec les partenaires Expedia;
· Savoir garder un état d’esprit constructif même lors de situations délicates.
Ce qu'il vous faut
· Niveau de français natif et anglais (minimum B2);
· Autorisation de travail pour les citoyens hors UE;
· Excellentes compétences en informatique;
· Expérience en centre d’appels (préférentiel);
· Flexibilité et résilience sont vos chevaux de bataille;
· L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
LISBONNE - Chargé de clientèle pour Expedia • Toulouse
Tu souhaites devenir le prochain.Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client).Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémun... Voir plus
Vous êtes à la recherche d'un job étudiant ? Devenez professeur avec Voscours.Partagez vos connaissances avec nos élèves : soutien scolaire, musique, sports, langues, technologie.Nous recherchons d... Voir plus
Une agence immobilière de prestige recherche un Consultant Immobilier H/F pour développer son portefeuille de biens haut de gamme.Vous devez avoir au moins deux ans d'expérience dans le secteur de ... Voir plus
Vous êtes agent immobilier indépendant ou souhaitez le devenir ? Découvrez Liberkeys, une filiale innovante du Crédit Mutuel Arkéa , qui transforme l'immobilier depuis 2018 grâce à la techn... Voir plus
Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à LACROIX FALGARDE pour 10 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 4 ans, 6 ans.Tâches confiées : gar... Voir plus
Et si votre prochain job vous plongeait au cœur de l'univers des réseaux sociaux et des créateurs de contenu ?.Vous êtes passionné(e) par le digital, les réseaux sociaux et l'univers des créateurs/... Voir plus
Projet Customer Experience – Télétravail en Grèce.Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre équipe de support client en Grèce.Ce poste offre un environnement de travail international a... Voir plus
Éditeur de logiciels spécialisé depuis plus de.Forte d’une trentaine de collaborateurs et d’une croissance continue, elle conçoit des solutions métiers reconnues pour améliorer la qualité alimentai... Voir plus
Il met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner.Les professeurs peuvent choisir entre plus de.Gratuit, libre et sans aucun intermédiaire, Superprof vous propose de d... Voir plus
Une entreprise de franchise recherche des franchisés en Occitanie pour développer leur activité.Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leurs projets tout en apportant des solut... Voir plus
Rejoignez FRAM et faites voyager nos clients en toute sérénité !.Dans le cadre du développement de notre activité sur le.Chargé de Clientèle Polyvalent H/F.Si la satisfaction client est votre prior... Voir plus
ETI en pleine croissance et de dimension européenne LPR La Palette Rouge, division d’Euro Pool Group, offre à ses partenaires et à ses clients, industriels de la grande distribution, des solutions ... Voir plus
