Missions
Vous aimez la relation client & les usages digitaux ?
Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de lannée 2026 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.
Intégrez le Centre de relation à distance "LCL mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité.
En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en proximité avec ses clients ! Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez à améliorer leur expérience sur lensemble des canaux de communication digitale de LCL
Pour les réaliser, on vous assure que votre sens relationnel et commercial seront vos meilleurs atouts !
Les + du métier : Un poste tremplin
- Un parcours dintégration de plusieurs semaines selon votre expérience avec nos coachs dédiés et des formations / certifications.
- Nous donnons la chance à de nombreux profils et typologies dexpériences (bancaire ou non) votre sens commercial restera votre premier atout !
- Devenez un expert de la démarche relationnelle et commerciale à distance : un vrai atout pour votre évolution future.
- Évoluez rapidement vers des expertises au sein de notre centre de relation (crédits, assurances) ou dans une agence urbaine de LCL.
Prêt à nous rejoindre ?
Les + de notre entreprise :
- Télétravail
- Avantages CSE
- Intéressement et participation aux bénéfices de lentreprise
- Parcours évolutif dans lentreprise et/ou dans le Groupe Crédit Agricole
- Avantage tarifaire salarié(e)
- Allocation mobilité durable (si transport en vélo).
- Chèque Cesu (si parent)
LCL sengage en faveur de la diversité et nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant le profil requis à postuler à nos offres
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
- Formation bancaire ou commerciale
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Expérience bancaire/assurance ou commerciale de minimum 2 ans
Compétences recherchées
- Orientation client, capacités d'adaptation, d'écoute et aisance à communiquer
- Esprit commercial et dynamisme
- Rigueur et goût du challenge