Justine, Fondatrice de Kare School.
Après avoir travaillé pendant plus 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue CSM chez Anaba.
C’est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l’assurance, des start-ups, du bien-être. Elle a trouvé son fil rouge : la rétention client.
Depuis, elle partage sa passion en étant une des références du Customer Success en France.
Vous pouvez la retrouver sur les médias suivants :
⸱ Ses interventions de podcast 🎤
⸱ Sur linkedin 📢
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💰 +90% des participants sont en poste un à 3 mois après la fin de la formation avec une rémunération moyenne de 38K € bruts annuels.
DESCRIPTIF
Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.
Chaque jour pendant 1 mois, 💻 à distance, tu travailleras sur une problématique concrète liée à la relation client (onboarding, upsell, outils...etc) avec un expert du métier.
Après ces 4 semaines tu sauras gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et tu rejoindras le top 10% des professionnels du secteur.
Ton quotidien sera :
1/ La formation et le suivi de tes clients
2/ La collaboration avec les équipes en interne
PROFIL RECHERCHE
Nous ne cherchons pas de diplôme, mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier !
PROCESSUS
Si ton profil est sélectionné, nous t'appellerons pour en découvrir plus sur toi !
Nous passons 4 semaines ensemble à te former avec des experts du Customer Success Management.
Nous te coachons pendant l'ensemble des phases du processus pour que rien ne soit laissé au hasard ! 🚀
Chargé de relation client (F/H) • Nîmes, Occitanie, .FR
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