Technicien Qualité H/F

Description de l'entreprise

Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group.

Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités. Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone.

Nos 2500 collaborateurs assurent au quotidien un service de proximité auprès de nos clients (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, hôpitaux, data centers, administrations, musées, )

La direction Qualité de CHUBB France recherche un / une Technicien(ne) Qualité, pour son site de production basé à Acquigny (60 collaborateurs), spécialisé dans l’assemblage et le câblage d’équipements de détection d’incendie, le reconditionnement de détecteurs de fumée et le dépannage de cartes électroniques.

Description du poste

Vous reportez au Responsable Méthodes-Qualité Fournisseurs, vos missions sont les suivantes :

• Animer la qualité au quotidien sur le site par la participation aux stand-up meetings journaliers et le support qualité auprès des ateliers et services annexes.
• Définir les plans de contrôle des produits et matières réceptionnées sur le site en définissant les critères à contrôler suivant les dossiers produits et les non-conformités préalablement constatées.

Une centaine de plans de contrôle sont à définir.

Réaliser les contrôles qualité en réception selon les plans de contrôle : aspect, fonctionnel (banc de contrôle automatique développé en interne), dimensionnel basique (pied à coulisse, mètre).

Cela représente 5 à 10 contrôles par semaine, suivant les réceptions.

• Réaliser les contrôles qualité en fin de fabrication par le déroulé des gammes de contrôle : aspect, fonctionnel. Cela représente 1 contrôle par semaine en moyenne.
• Assurer la gestion des non-conformités Produits en production et en réception.
• Assurer la gestion des Réclamations remontées par nos clients.
• Enregistrement des Non-conformités / Réclamations et traitement immédiat (Remplacement des produits défectueux ou manquants, contrôle et mise à jour des stocks et en-cours de production )
• Analyse des causes et mesure d’impact (analyse des commandes livrées et du respect des dossiers de fabrication, analyse des procédés de fabrication )
• Remontée des non-conformités à nos fournisseurs ainsi qu’aux services concernés en interne
• S’assurer de la mise en conformité des produits et matières non-conformes (réparation ou remplacement)
• Animation des plans d’action correctifs et préventifs en interne et avec nos fournisseurs.
• Assurer la mise à jour des indicateurs qualité et de leur reporting auprès des fournisseurs, services internes, hiérarchie.

Analyse des indicateurs et proposition de plans d’action d’amélioration des performances. Mise en œuvre et suivi de ces plans d’actions.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour les audits externes (ISO9001, NF, )

Vos objectifs sont de :

Réduire les coûts de non-qualité sur le siteRéduire le nombre d’articles faisant l’objet d’un contrôle d’entrée

Qualifications

Formation BAC+2 minimum en qualité, génie mécanique ou mesures physiques avec une expérience significative en qualité, idéalement dans le traitement des non-conformité / réclamations produits.

Compétences techniques en systèmes électroniques et mécaniques - Lecture et interprétation d'une fiche d'instruction et d'un plan.

Une habilitation électrique serait un plus.

Maitrise des outils d'analyse / résolution de problème (8D, 5 pourquoi, ) et idéalement maitrise des outils statistiques (MSP, 6 sigmas ).

Anglais technique pour communiquer avec nos fournisseurs anglophones par mail.

Bonnes connaissances des outils informatiques (ERP, Bureautique), particulièrement Excel, PowerPoint, Word et si possible Access.

Excellent relationnel étant donné les interactions multiservices : Service Support Ventes, Approvisionnements, Achats, Chefs produits, Fournisseurs, Prestataire logistique.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et curieux(se), avec des capacités d’analyse et de synthèse.

Conditions du poste :

RTT, mutuelle, CSE

Rémunération sur 12 mois, selon profil

Poste basé à Acquigny (27)

Parcours d'intégration et de formation

Nous vous proposons de participer activement au développement d'un groupe expert dans son domaine, dans un environnement dynamique !

Informations supplémentaires

Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.