RECEPTIONNISTE H/F

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour compléter notre équipe de réception pour notre hôtel L’Ortega à Rennes Saint-Jacques de la Lande (métro Gaité).

Nous ne recherchons pas une personne ayant pour seule mission Check In/ Check out/facturation mais une personne qui contribuera à la réussite et à la croissance de l’établissement par une volonté de se surpasser et d’offrir à notre clientèle une belle expérience client.

Ambiance dynamique garantie, rejoignez-nous et embarquez pour une expérience riche et épanouissante au sein de notre groupe qui déborde d’idées et de nouveautés.

Vos objectifs :

- Véhiculer l’image de marque de l’Hôtel et de la philosophie du groupe par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre présence sur le terrain et votre disponibilité.

- Assurer les check-in check-out, la gestion du planning hôtelier

- Savoir maîtriser les principaux OTA’s, les techniques du Yield management et promouvoir les prestations de l’établissement.

- Appliquer les process de l’entreprise.

- Effectuer le service du petit-déjeuner

- Gérer et traiter les demandes de groupes et de séminaires, élaborer les devis en collaboration avec la directrice.

- Contribuer à l’amélioration constante de notre E-réputation

Qualités requises pour ce poste :

- Motivation et Ambition

- Goût prononcé pour le challenge

- Désir de développer, d’améliorer et de créer

- Maîtrise de l’Anglais impératif et autres langues souhaitées

- Excellente Présentation

- Fort savoir vivre et savoir être et capacité d’adaptation

- Esprit d’équipe

- Intérêt pour L’Hôtellerie de manière générale, le tourisme, ses actualités et l’évolution de son marché

- Des connaissances en Yield management seront appréciées

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Types de primes et de gratifications :

• Pourboires
• Primes

Langue:

• Anglais (Obligatoire)