Conseiller.e clientèle en ligne en CDD H/F

Rejoignez le Crédit Agricole des Côtes d’Armor, entreprise innovante qui assure le développement des compétences de ses 1200 salariés grâce à une formation motivante, garantissant des opportunités variées au sein d’un grand groupe bancaire, leader européen de la banque de proximité.

Rattaché(e) au Responsable du centre d'appels du Crédit Agricole en ligne, vos principales missions seront les suivantes : La relation clientèleRéceptionner et assurer le traitement des appels entrant des clientsSensibiliser les clients à l'utilisation des services du Crédit Agricole en ligneGérer les demandes de renseignements et d'abonnements émises par courriels par les clientsPrendre des rendez-vous pour les conseillers d'agenceL'aspect commercialVendre les produits et services du Crédit Agricole, en appels entrants et sortants, dans le cadre d'actions spécifiques.

Générer des appels sortants dans le cadre d'actions de vente et de qualification.Assurer un rôle de prescripteur, en orientant le client vers l'interlocuteur le plus pertinent (conseiller clientèle particulier en agence, Chargé(e) de clientèle professionnelle et agricole, conseiller assurances, conseiller vente en ligne...).

Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC +3 (ou bac+2 avec expérience commerciale et relation client) et avez acquis une première expérience en emploi et / ou stage, qui a conforté votre intérêt pour la relation client.

Vous êtes dynamique, curieux et avez un esprit d'équipe?Aisance relationnelle, Ecoute et Sens de l'organisation sont les qualités qui vous caractérisent et qui vous permettront de mener vos missions avec succès.

A l'issue de cette expérience au sein du Crédit Agricole des Côtes d'Armor, votre ambition et votre implication vous permettront d'intégrer notre processus de recrutement.

Cette offre correspond totalement à vos attentes ?N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pourquoi rejoindre le Crédit Agricole des Côtes d'Armor ? Parce que vous souhaitez être accompagné.e dans vos nouveaux challenges.

Nous vous formons dès votre arrivée, pendant 3 mois grâce au Campus by CA Côtes d’Armor. A l'issue de la formation, vous intégrez l’une de nos 88 agences situées dans un rayon de 30 minutes autour de votre domicile.

Parce que vous souhaitez évoluer tout au long de votre carrière.Nous vous proposons plus de 95 métiers sur le département et 200 mobilités par an.

C’est toute une carrière qui s’offre à vous !Parce que vous voulez vous sentir utile au territoire. Nous vous offrons la possibilité d’agir de différentes façons : organiser une activité pour la protection de l’environnement, bénéficier du mécénat de compétences, participer à une collecte solidaire de Noël au profit d’associations caritatives départementales Parce que bénéficier d’avantages est un levier de motivation : - 8 semaines de congés par an- 1 jour de télétravail par semaine- Des semaines de 4.

5 jours (du mardi au samedi midi)- Des éléments de rémunération : 13ème mois, prime d’intéressement, prime sur objectifs collectifs- Tickets restaurants, chèques vacances et encore de nombreux avantages grâce à notre CSE