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Conseiller(ère) sinistres en alternance (H/F)AFTEC Rennes • Rennes, FRANCE
Conseiller(ère) sinistres en alternance (H/F)

Conseiller(ère) sinistres en alternance (H/F)

AFTEC Rennes • Rennes, FRANCE
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2025, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Assurance.

L’ENTREPRISE

En partenariat avec notre école, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) Collaborateur(rice) en assurance en alternance.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge de :

  • Gestion des appels entrants,
  • Accueillir les sociétaires lors des appels entrants,
  • Recueillir et analyser les informations liées à l’évènement décrit par l’assuré,
  • Saisir les sinistres matériels automobiles et habitations dans les outils de gestion,
  • Évaluer l’urgence de la situation en fonction des informations fournies,
  • Informer les assurés sur les démarches administratives à effectuer après leur déclaration,
  • S’assurer de la bonne compréhension des informations par le sociétaire,
  • Remonter les cas complexes aux référents ou managers pour un traitement approfondi,
  • Garantir le respect des réglementations et procédures internes.

VOTRE PROFIL

  • Vous possédez le sens de l'écoute, du service, et de la pédagogie
  • Vous êtes sensible au bien commun, à l'écoute de votre équipe et vous favorisez la coopération
  • Vous savez faire évoluer vos pratiques pour progresser dans le cadre qui vous est fixé

NIVEAU REQUIS

Pré-requis : être titulaire du Bac

PREPARATION

BTS Assurance Bac +2 – rentrée 2025 (contrat 2 ans)

SELECTION

Dossier + tests + entretien de pré-sélection

Contact : Centre de formation AFTEC Rennes

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

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Conseiller(ère) sinistres en alternance (H/F) • Rennes, FRANCE

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