Description du poste
Notre agence So'One de Belfort recherche pour l'un de ses client un Technicien support Informatique, chargé du support informatique N2 et des actions de proximité, poste à pourvoir sur le site de notre client - Sélestat et alentours.
Au sein d’une équipe de techniciens N2, encadré par un coordinateur So'One, immergé chez le client
Les principales tâches, missions quotidiennes sont :
Support et Assistance aux utilisateurs finaux
Diagnostic à distance des dysfonctionnements informatique du matériel et ou des logiciels
Identification des bons interlocuteurs nécessaires à la résolution du problème
Création et mise à jour des procédures
Gestion autonome du backlog d’incidents
Qualifications
Bac + 2 / Bac + 3 en Informatique,
Connaissances particulières et profil :
Informations supplémentaires
Rémunération fixe : 2 300 €
Amplitude horaires (8h00 – 18h00) / Lundi au Vendredi
Nos avantages
• Possibilité de télétravail partiel (sous conditions)
• Mutuelle d’entreprise avantageuse & gratuite pour la famille
• Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration
Visitez nos locaux : https://bit.ly/visiteESDI
Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Nous avons hâte de vous rencontrer !
Technicien support informatique F/H • Sélestat, Grand Est, France
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