Description de poste<p><img src="https://www.argusdelassurance.com/mediatheque/6/9/4/000162496.png" /></p> <p><strong>Travailler pour AXA, c’est faire partie d’une grande famille et aussi l’opportunité de rejoindre un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde</strong><strong>.</strong></p> <p>Nous aidons nos 94 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.</p> <p>Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !</p> <p>Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre<strong> soin de nos collaborateurs</strong>. C’est pour cette raison que nous menons une <strong>politique RH engagée</strong> qui favorise la diversité, qui préserve <strong>l’équilibre vie privée-vie professionnelle</strong> et accélère le développement des compétences et des carrières. </p> <p><a href="https://www.argusdelassurance.com/les-talents-de-l-assurance/axa/"><strong>Visitez notre page recruteur</strong></a></p><p>Au sein de la Direction Services Client Auto Matériels, vous serez intégrés dans une équipe d’une quinzaine de personnes ayant en charge la gestion des recours dits de droit commun et conventionnels non forfaitaires.</p><p><strong>Description :</strong></p><p>Suivre les recours exercés pour le compte d’AXA ou pour le compte des assurés AXA, contre les compagnies adverses ou contre des tiers particuliers et entreprises, tout en étant en relation avec l’ensemble de nos réseaux de distributions (agents, courtiers). L’activité porte sur le domaine Auto, sur tous types de contrats (clients particuliers / clients entreprises).</p><p><strong>Missions principales :</strong></p><p>- Analyse technique et juridique du dossier, détermination des responsabilités, identification du fondement juridique ou conventionnel, préparation de l’argumentaire</p><p>- Recherche ou vérification des données concernant le tiers</p><p>- Lancement et suivi du recours, jusqu’à son aboutissement, en autonomie (gestion individuelle) et assisté par l’outil de gestion (agendages, relances)</p><br><br>Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! <br>Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !<br><p>Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.</p> <p>Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.</p><p><strong>Profil recherché:</strong></p><p>- Maîtriser les règles de droit et les techniques juridiques de l'assurance IARD<br>- Maîtriser les techniques de règlement de sinistres dans l’un des domaines suivants : Auto, Dommages aux biens, Responsabilité civile<br>- Forte aisance relationnelle nécessaire pour mener à bien les appels téléphoniques sortants à destination de ses interlocuteurs externes et internes<br>- Savoir informer, négocier et convaincre</p><p>Capacités rédactionnelles : savoir développer un argumentaire à l’écrit</p><p>Appétence pour le travail en équipe</p><p>Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Excel</p>
