Chargé.e de clientèle I.A.R.D

Entreprise

Notre cabinet de courtage est une entreprise familiale, composée d’une équipe soudée qui trouve toujours la solution !

Le développement de notre cabinet est une affaire d'équipe, menée par un capitaine hautement humain.

Poste

Notre cabinet de courtage en assurances recherche un.e /

Chargé.e de clientèle I.A.R.D pour renforcer l’équipe.

• Vous prenez en charge, en toute autonomie, la gestion et le suivi d'un portefeuille clients dans le domaine de l'IARD / Dommages et RC
• Vous accueillez et conseillez par téléphone nos assurés afin de les accompagner dans le respect des engagementsdu cabinet et en étant garant de la qualité de service
• Vous remontez les informations relatives aux clients et aux assureurs à votre responsable hiérarchique
• Vous corrigez les éventuelles incohérences du contrat (écart garanties souscrites ou souhaitées et les sinistres déclarés) selon échanges avec la chargée de sinistres

En tant que collaborateur.trice du cabinet au sein de notre équipe vous serez amené.e à :

• identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions d'assurance adaptées (traitement des devis et montage des dossiers)
• assurer la gestion administrative des contrats (souscription, production des contrats, et gestion jusqu’au renouvellement de police)
• assurer un suivi de qualité auprès des clients et être garant de leur satisfaction
• participer au travail d'équipe pour atteindre les objectifs fixés

Profil recherché

Le/la chargé.e de clientèle, en relation directe avec les clients et les fournisseurs, est à l'écoute de leurs préoccupations et met tout en oeuvre pour les accompagner, maîtriser les délais et donner de la visibilité.

Vous avez une solide expérience + l’envie d’accompagner nos clients et de prendre part à notre développement ? Vous appréciez la relation clients ?

Notre équipe recherche un.e collègue enthousiaste, doté.e de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué.

Vous êtes reconnu.e pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit : Rejoignez-nous !

Rémunération à négocier + avantages :

• Plan d’épargne entreprise avec abondement
• Titres restaurant
• Comité d’entreprise avec différents avantages
• Prise en charge de la complémentaire santé (part salarié) à 100% employeur

CV + LM à : edith.lacroix@ascension-rh.fr