Chargé de Middle Office Grands Comptes H/F

<p><img src="https://www.argusdelassurance.com/mediatheque/5/0/8/000173805.jpg" style="width:840px" /></p> <p><strong>Nous rejoindre, c&rsquo;est int&eacute;grer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er&nbsp;bancassureur en Europe et 1er&nbsp;assureur en France.&nbsp;</strong></p> <p>Nous sommes implant&eacute;s dans 10 pays et comptons plus de 6 700 collaborateurs dans le monde pour r&eacute;pondre aux besoins en protection et en &eacute;pargne de nos clients. Nous les accompagnons &agrave; travers nos quatre grands m&eacute;tiers en :<br /> &nbsp;</p> <ul> <li>Epargne et retraite</li> <li>Pr&eacute;voyance, emprunteur et assurances collectives</li> <li>Assurances dommages</li> <li>Sant&eacute; et territoires</li> </ul> <p>Le groupe&nbsp;<a href="https://www.argusdelassurance.com/credit-agricole/" rel="" target="" title="Suivez l'actualit&eacute; de la soci&eacute;t&eacute; Cr&eacute;dit Agricole - L'Argus de l'assurance">Cr&eacute;dit Agricole</a>&nbsp;Assurances s&rsquo;est construit autour de la volont&eacute; d&rsquo;&ecirc;tre un assureur complet, diversifi&eacute; et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses r&eacute;gionales de Cr&eacute;dit Agricole et&nbsp;<a href="https://www.argusdelassurance.com/lcl/" rel="" target="" title="Suivez l'actualit&eacute; de la banque LCL - L'Argus de l'assurance">LCL</a>.&nbsp;<br /> <br /> <strong>NOTRE ENGAGEMENT RH</strong><br /> Pour favoriser l&rsquo;&eacute;panouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-&ecirc;tre. Pour cela, nous attachons une attention particuli&egrave;re aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu&rsquo;&agrave; la qualit&eacute; de vie au travail.</p> <p>Convaincus que la Diversit&eacute; est une source d&#39;enrichissement pour tous, nous sommes engag&eacute;s en faveur de l&#39;inclusion. Nos postes sont ouverts &agrave; toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularit&eacute;s de chacun.<br /> <br /> Consultez nos offres et d&eacute;couvrez les avantages &agrave; nous rejoindre : t&eacute;l&eacute;travail, engagement soci&eacute;tal, dispositif de r&eacute;mun&eacute;ration&hellip;</p> <p><a href="https://www.argusdelassurance.com/les-talents-de-l-assurance/credit-agricole-assurances/"><strong>Visitez notre page recruteur</strong></a></p>Cr&eacute;dit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre compl&egrave;te d&rsquo;assurances collectives. Notre volont&eacute;, c'est d'&ecirc;tre &agrave; l'&eacute;coute de nos clients et de nos r&eacute;seaux de distribution. Notre m&eacute;thode : une organisation souple et agile pour r&eacute;pondre le plus efficacement possible &agrave; leurs besoins. Au sein du d&eacute;partement Gestion et Relations Clients Retraite Collective, vous serez rattach&eacute;(e) au Responsable de l'&eacute;quipe Accompagnement et Op&eacute;rations Client. Cette &eacute;quipe a pour mission d'accompagner les Entreprises dans le d&eacute;veloppement et la mise en &oelig;uvre des dispositifs de retraite collective. VOS MISSIONS : En collaboration avec les membres de l&rsquo;&eacute;quipe, votre r&ocirc;le principal est l&rsquo;accompagnement d&rsquo;un portefeuille de clients Grands Comptes (entreprises fran&ccedil;aises et internationales issues notamment du CAC40 et du SBF120) afin d&rsquo;apporter conseil et expertise pour le d&eacute;ploiement de nos dispositifs de retraite, en appui des &eacute;quipes commerciales : lors de la phase d&rsquo;avant-vente : fonctionnement des produits, structure des contrats, modalit&eacute;s de personnalisation et d&rsquo;accompagnement, etc. &agrave; la mise en place du dispositif : piloter la mise en place en mode projet en coordonnant tous les contributeurs (&eacute;quipes commerciales, technique, juridique et conformit&eacute;, communication) et r&eacute;aliser la mise en gestion (param&eacute;trages, mise en place des flux DSN avec le client, affiliation et ouverture des espaces salari&eacute;s et traitement des 1&egrave;res cotisations) au cours de la vie du contrat : r&eacute;pondre aux demandes des clients RH en &eacute;tant garant de la qualit&eacute; d&eacute;livr&eacute;e et des d&eacute;lais de traitement ; incarner et garantir l&rsquo;Excellence Relationnelle avec le souci de servir au mieux ses Clients (d&eacute;marche d&rsquo;accompagnement proactif, commission de suivi client, etc.). Par ailleurs, en tant que r&eacute;f&eacute;rent m&eacute;tier, vous contribuez &agrave; l&rsquo;am&eacute;lioration continue des processus de gestion et &agrave; l&rsquo;innovation des services propos&eacute;s. Enfin, vous participez &agrave; la valorisation des offres de services et d&rsquo;accompagnement du p&ocirc;le Retraite Collective. Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagn&eacute; et int&eacute;gr&eacute; par l&rsquo;&eacute;quipe pour une mont&eacute;e en comp&eacute;tence progressive. VOS AVANTAGES - Un mod&egrave;le manag&eacute;rial bienveillant favorisant la mise en responsabilit&eacute;. - Des opportunit&eacute;s professionnelles dans l&rsquo;ensemble du Groupe Cr&eacute;dit Agricole. - T&eacute;l&eacute;travail&nbsp;: forfait de 82 jours &agrave; poser de fa&ccedil;on flexible, soit 40 % d&rsquo;un temps plein annuel. - 34 CP +&nbsp;11 RTT. - R&eacute;mun&eacute;rations fixe et variable individuelle. - Int&eacute;ressement et &eacute;pargne salariale avec abondement. - Avantages bancaires, avantages CSE, compte &eacute;pargne temps. - Mutuelle prise en charge &agrave; 75 %, forfait mobilit&eacute; durable...Comp&eacute;tences recherch&eacute;es : Connaissance des Assurances Collectives ou des produits d'Epargne Salariale Relations Clients Comp&eacute;tences comportementales recherch&eacute;es Avoir le sens du service client Communiquer avec aisance &agrave; l'&eacute;crit et &agrave; l'oral G&eacute;rer efficacement les d&eacute;lais et les impr&eacute;vus Organiser et r&eacute;aliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discr&eacute;tion n&eacute;cessaire