Responsable Commercial - Soutien Clients F/H

Le poste de Responsable Commercial - Soutien Clients F/H

Au sein de la direction Sales and Business Development France (environ 45 personnes), les équipes de soutien assure la commercialisation des activités de MCO (Maîtrise industrielle des produits, assistances au client, réparations, rechanges des matériels), la gestion des campagnes de rénovation majeure d'équipements spécifiques ainsi que des activités de soutien complémentaires (prestations de téléassistance, prise en charge de la fin de vie des matériels ...)
Le responsable commercial support client est dédié à l'ensemble des activités de soutien / MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et de support logistique pour nos systèmes d'armes en service. Il pilote les campagnes commerciales depuis la phase amont d'initialisation des offres jusqu'à la signature des contrats et le suivi du bon déroulement des affaires.
Les missions :
- Réaliser les objectifs de prise de commandes en optimisant la profitabilité de vos offres
- Elaborer les offres dans le cadre des marchés publics et établir les prix de vente
- Négocier les contrats et les accords de partenariat en lien direct avec le client et/ou les industriels de la défense
- Coordonner les processus de validation associés et piloter les équipes internes impliquées dans l'élaboration des offres et des contrats : venir en support des pays dans lesquels MBDA est implanté (UK, Allemagne, Italie, Espagne) pour commercialiser les activités de soutien de MBDA France
- Promouvoir les offres et produits de votre segment pour devenir le référent commercial France pour les produits dont vous avez la charge
- Elaborer une vision complète de votre secteur d'activité en y intégrant les opportunités d'affaires à réaliser.

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...
- Large portefeuille de produits traités : les systèmes d'armes pour les 3 corps d'armée
- Importance des contrats à négocier : de la vente d'une simple pièce de rechange à la négociation complet de rénovation
- Interactions multiples avec des interlocuteurs variés que ce soit en interne ou en externe avec les clients étatiques français, européens et les industriels du secteur Défense.

Le profil recherché

De formation Supérieure Bac +5 type Ingénieur.e ou formation équivalente, vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en négociations commerciales et /ou en exécution de marché publics ou de contrats privés, idéalement dans le domaine du soutien militaire ou au sein d'une industrie contrainte.
Vous êtes reconnu pour votre aptitude à créer et entretenir du lien avec vos interlocuteurs internes et externe, votre esprit d'équipe et votre sens du service client. Votre sens de la communication et de la conviction vous permet d'être à l'aise face à des interlocuteurs de haut niveau. Un bon niveau d'anglais est souhaité.
006


Lieu de travail : Le Plessis-Robinson

L'entreprise

MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).
Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.
Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau.
Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.

Découvrez l’entreprise MBDA

De formation Supérieure Bac +5 type Ingénieur.e ou formation équivalente, vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en négociations commerciales et /ou en exécution de marché publics ou de contrats privés, idéalement dans le domaine du soutien militaire ou au sein d'une industrie contrainte.
Vous êtes reconnu pour votre aptitude à créer et entretenir du lien avec vos interlocuteurs internes et externe, votre esprit d'équipe et votre sens du service client. Votre sens de la communication et de la conviction vous permet d'être à l'aise face à des interlocuteurs de haut niveau. Un bon niveau d'anglais est souhaité.
006


Lieu de travail : Le Plessis-Robinson