Régleur de Sinistre Corporel-Auto F/H

<p><img src="https://www.argusdelassurance.com/mediatheque/6/9/4/000162496.png" /></p> <p><strong>Travailler pour AXA, c&rsquo;est faire partie d&rsquo;une grande famille et aussi l&rsquo;opportunit&eacute; de rejoindre&nbsp;un des leaders de l&rsquo;assurance et de la gestion d&rsquo;actifs dans le monde</strong><strong>.</strong></p> <p>Nous aidons nos 94 millions de clients &agrave; traverser les petites et grandes difficult&eacute;s de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure mani&egrave;re de les prot&eacute;ger et voulons donner &agrave; chacun les moyens de vivre une vie meilleure.</p> <p>Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !</p> <p>Chez AXA, nous sommes persuad&eacute;s que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre<strong>&nbsp;soin de nos collaborateurs</strong>. C&rsquo;est pour cette raison que nous menons une&nbsp;<strong>politique RH engag&eacute;e</strong>&nbsp;qui favorise la&nbsp;diversit&eacute;, qui pr&eacute;serve <strong>l&rsquo;&eacute;quilibre vie priv&eacute;e-vie professionnelle</strong> et acc&eacute;l&egrave;re le d&eacute;veloppement des comp&eacute;tences et des carri&egrave;res.&nbsp;</p> <p><a href="https://www.argusdelassurance.com/les-talents-de-l-assurance/axa/"><strong>Visitez notre page recruteur</strong></a></p><p><strong>Mission principale</strong><br>Au sein du p&ocirc;le sinistres automobiles du d&eacute;partement indemnisation, vous assurerez de mani&egrave;re autonome la gestion d&rsquo;un portefeuille de sinistres auto. </p> <p>Vos missions principales sont ainsi :<br><strong>&bull;</strong> Ma&icirc;triser la charge technique de votre portefeuille de sinistres et &ecirc;tre le garant de la qualit&eacute; de gestion des dossiers qui vous sont confi&eacute;s<br><strong>&bull;</strong> V&eacute;rifier l&rsquo;acquisition des garanties et l&rsquo;opportunit&eacute; d&rsquo;exercer ou de subir un recours<br><strong>&bull;</strong> Prendre les mesures conservatoires qui s&rsquo;imposent<br><strong>&bull;</strong> Appr&eacute;cier les responsabilit&eacute;s et identifier le cadre juridique du dossier, ainsi que les conventions susceptibles d&rsquo;&ecirc;tre appliqu&eacute;es<br><strong>&bull;</strong> Evaluer le pr&eacute;judice de la victime et provisionner le dossier en cons&eacute;quence<br><strong>&bull;</strong> Exercer des recours (tant mat&eacute;riels que corporels) et d&eacute;tecter les fraudes<br><strong>&bull;</strong> Alerter votre hi&eacute;rarchie sur tout risque majeur<br><strong>&bull;</strong> Recouvrir les sommes dues &agrave; la Mutuelle et/ou &agrave; nos soci&eacute;taires<br><strong>&bull;</strong> D&eacute;cider des moyens appropri&eacute;s pour mener &agrave; bien l&rsquo;indemnisation<br><strong>&bull; </strong>R&eacute;pondre aux r&eacute;clamations des compagnies adverses<br><strong>&bull;</strong> R&eacute;diger des courriers argument&eacute;s en fonction des situations<br><strong>&bull;</strong> Proposer et n&eacute;gocier le montant de l&rsquo;indemnisation dans la limite de vos pouvoirs<br><strong>&bull;</strong> Garantir le bon suivi des dossiers en &eacute;tant proactif, apporter conseils et assistance &agrave; nos soci&eacute;taires et les tenir r&eacute;guli&egrave;rement inform&eacute;s<br><strong>&bull; </strong>Veiller &agrave; la qualit&eacute; d&rsquo;accompagnement de nos soci&eacute;taires, des victimes<br><strong>&bull; </strong>Effectuer les op&eacute;rations de r&eacute;vision et de cl&ocirc;ture des dossiers</p><br><p>Notre raison d&rsquo;&ecirc;tre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progr&egrave;s humain en prot&eacute;geant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !</p> <p>Un des leaders mondiaux de l&rsquo;assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c&rsquo;est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s&rsquo;engagent au quotidien pour nos clients, c&rsquo;est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde.&nbsp; Employeur citoyen et responsable, AXA s&rsquo;engage au quotidien pour des causes soci&eacute;tales &amp; environnementales. Nous menons une politique inclusive engag&eacute;e pour reconna&icirc;tre et valoriser les diff&eacute;rences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !</p><br><p>Adoss&eacute; au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancr&eacute; sur des valeurs chr&eacute;tiennes et humanistes. Forte d&rsquo;une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique &agrave; taille humaine, prot&egrave;ge, accompagne et soutient ceux qui s&rsquo;engagent de fa&ccedil;on responsable et solidaire : dioc&egrave;ses, instituts religieux, &eacute;tablissements scolaires, associations et plus largement l&rsquo;ensemble des structures de l&rsquo;Economie Sociale et Solidaire. Elle assure &eacute;galement les particuliers qui &oelig;uvrent au sein de ces structures en tant que salari&eacute;s ou b&eacute;n&eacute;voles. La Mutuelle propose une gamme compl&egrave;te de produits et services d&rsquo;assurance de biens, de responsabilit&eacute; et de personnes &agrave; l&rsquo;ensemble de ses soci&eacute;taires.</p> <p>Notre m&eacute;tier d&rsquo;assureur est indissociable des missions de solidarit&eacute; et de pr&eacute;vention que nous portons au quotidien.</p><p><strong>Profil</strong></p> <p>Comp&eacute;tences techniques<br><strong>&bull;</strong> De formation sup&eacute;rieure Bac+3 ou exp&eacute;rience &eacute;quivalente<br><strong>&bull;</strong> Exp&eacute;rience minimum de 3 ans dans le domaine<br><strong>&bull;</strong> Ma&icirc;triser les techniques d&rsquo;&eacute;valuation et de r&egrave;glement de sinistres<br><strong>&bull;</strong> Conna&icirc;tre les conventions professionnelles applicables dans son domaine (Conventions IRCA et IRSA et du Droit Commun)<br><strong>&bull; </strong>Connaissance des outils Salesforce, Guidewire est un plus</p> <p>Comp&eacute;tences relationnelles<br><strong>&bull; </strong>Sens du service client<br><strong>&bull; </strong>Aisance relationnelle et r&eacute;dactionnelle<br><strong>&bull;</strong> Esprit d&rsquo;&eacute;quipe<br><strong>&bull;</strong> Capacit&eacute;s d&rsquo;&eacute;coute, d&rsquo;analyse et de synth&egrave;se<br><strong>&bull;</strong> Ma&icirc;trise de la communication &agrave; distance<br><strong>&bull;</strong> Ma&icirc;trise les techniques de n&eacute;gociation</p>