Agent d'accueil et de gestion administrative F/H

<p>Capitale r&eacute;gionale, m&eacute;tropole europ&eacute;enne, dot&eacute;e d&rsquo;un poids d&eacute;mographique et &eacute;conomique, Lyon est une ville influente et compl&egrave;te, qui sait catalyser un dynamisme global (p&ocirc;le universitaire de recherches, grandes &eacute;coles nationales, fili&egrave;res et recherche, p&ocirc;le hospitalier, p&ocirc;le culturel et patrimonial, plateforme multimodale de transports).</p> <p>A l&rsquo;&oelig;uvre pour faire de Lyon une m&eacute;tropole plus respirable et plus solidaire, une ville de la transition &eacute;cologique et solidaire, le projet municipal se veut en phase avec l&rsquo;&eacute;cologie politique et les grands enjeux environnementaux mais aussi avec ses habitants.</p> <p>Ce projet b&eacute;n&eacute;ficie de l&rsquo;expertise et de l&rsquo;engagement d&rsquo;une administration municipale forte de pr&egrave;s de 8 500 agents pr&eacute;sents au quotidien aupr&egrave;s des Lyonnais.</p> <p>&nbsp;</p><p>La mairie du 6&egrave;me (52 000 habitants) est compos&eacute;e de 27 agents qui assurent les prestations suivantes&nbsp;:<br /> - l&rsquo;identit&eacute; et la citoyennet&eacute; (titres d&rsquo;identit&eacute;, &eacute;lections, &eacute;tat civil, recensement, stationnement),<br /> - la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),<br /> - la vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)<br /> <br /> Missions :<br /> <br /> Interlocuteur des usagers, vous repr&eacute;sentez l&rsquo;image de la collectivit&eacute; et r&eacute;pondez &agrave; l&rsquo;attente des usagers dans le cadre r&egrave;glementaire.&nbsp;<br /> <br /> Au sein d&rsquo;un p&ocirc;le de 12 agents vous &ecirc;tes charg&eacute; des d&eacute;marches en lien avec <strong>le logement:</strong> &nbsp;<br /> -&nbsp; Accueil des usagers&nbsp;: recevoir, identifier et orienter les demandeurs de logements&nbsp;;<br /> -&nbsp; Suivi administratif, enregistrement des demandes de logement, mise &agrave; jour des dossiers, gestion des attributions de logement, pr&eacute;paration et suivi des commissions d&rsquo;attribution&nbsp;;<br /> -&nbsp; Assurer en polyvalence la continuit&eacute; d&rsquo;activit&eacute; des services de la mairie notamment :<br /> o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Au 1er accueil&nbsp;: informer et orienter les usagers, d&eacute;livrer certains documents administratifs ou prestations<br /> o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Au Point Conseil lors de l&rsquo;absence de l&rsquo;agent: accueil, enregistrement et suivis des demandes&nbsp;&nbsp;<br /> o&nbsp;&nbsp;&nbsp; Suppl&eacute;ance de l&rsquo;assistante de direction lors de ses absences&nbsp;: gestion du courrier, suivi affichage r&eacute;glementaire, suivi du Conseil d&rsquo;arrondissement</p><p><br /> Vous aimez travailler en contact et au service de tous type de public. Vous &ecirc;tes en capacit&eacute; d&rsquo;accompagner l&rsquo;usager dans ses d&eacute;marches.<br /> Vous &ecirc;tes dynamique, avenant, rigoureux dans l&rsquo;application des proc&eacute;dures, et apportez votre bonne humeur &agrave; l&rsquo;&eacute;quipe.<br /> Vous ma&icirc;trisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels m&eacute;tiers. Vous avez une bonne expression &eacute;crite et orale.<br /> <br /> &nbsp;</p>