Coordinateur Opérationnel Franchise (F/H) – Stage

Description de l'entreprise

Description du poste

Rattaché(e) à l'équipe Support aux Hôtels & aux Opérations pour l'Europe et l'Afrique du Nord, vous travaillerez de manière transversale pour suivre les sujets de la direction et assurer une communication fluide.

L'équipe est chargée de soutenir les opérations dans les ouvertures d'hôtels et d'administrer les contrats avec nos partenaires.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

• Aider à l'administration du cycle de vie des hôtels avec nos principaux partenaires franchisés :
• Rassembler les documents d'information sur les partenaires afin d'établir les contrats de franchise.
• Consolider les données relatives aux renouvellements, aux changements de marque et aux contrats de développement dans une seule base de données.
• Assurer l'exactitude des données dans les différentes bases de données pour suivre l'état des contrats.
• Mettre à jour et enregistrer les documents (contrats, avenants, etc.) dans notre outil de gestion des contrats.
• Contribuer à l'élaboration de supports de communication pour le département :
• Créer des supports de communication pour présenter la proposition de valeur du département à des fins d'utilisation interne et externe.
• Assurer le suivi des principaux indicateurs clés de performance pour le département (nouvelles ouvertures, changement de marque, etc.).
• Participer à la création d'une bibliothèque de documents pour l'intégration des nouveaux hôtels / partenaires.

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Bac +4 / +5, une première expérience au sein d'une entreprise hôtelière serait un plus.
• Français et anglais courants
• Bonne connaissance des outils Microsoft (Excel, PowerPoint, Word)
• Aisance avec les nouveaux outils et systèmes
• Excellente communication écrite et orale
• Bonnes compétences interpersonnelles avec une orientation client et un esprit d'équipe
• Rigueur, sens du détail
• Respect des procédures et des délais
• Solides compétences en matière d'organisation et d'anticipation
• Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément et de manière indépendante
• Proactive, dynamique et réactive

Informations supplémentaires

Nos locaux sont situés à Evry et Issy les Moulineaux & proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (salle de sieste, baby-foot, cafétéria) et de services (salle de sport, coiffeur, conciergerie, vente de paniers de fruits & légumes ) pour une Expérience Collaborateur réussie !

Vous pouvez etre amené à travailler sur ces deux sites

Possibilité également de télétravail : jusqu'a 3 jours maximum après une période d'ntégration.