Conseiller en règlement de sinistres - CDD (F/H)

<p><img src="https://www.argusdelassurance.com/mediatheque/6/9/4/000162496.png" /></p> <p><strong>Travailler pour AXA, c&rsquo;est faire partie d&rsquo;une grande famille et aussi l&rsquo;opportunit&eacute; de rejoindre&nbsp;un des leaders de l&rsquo;assurance et de la gestion d&rsquo;actifs dans le monde</strong><strong>.</strong></p> <p>Nous aidons nos 94 millions de clients &agrave; traverser les petites et grandes difficult&eacute;s de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure mani&egrave;re de les prot&eacute;ger et voulons donner &agrave; chacun les moyens de vivre une vie meilleure.</p> <p>Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !</p> <p>Chez AXA, nous sommes persuad&eacute;s que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre<strong>&nbsp;soin de nos collaborateurs</strong>. C&rsquo;est pour cette raison que nous menons une&nbsp;<strong>politique RH engag&eacute;e</strong>&nbsp;qui favorise la&nbsp;diversit&eacute;, qui pr&eacute;serve <strong>l&rsquo;&eacute;quilibre vie priv&eacute;e-vie professionnelle</strong> et acc&eacute;l&egrave;re le d&eacute;veloppement des comp&eacute;tences et des carri&egrave;res.&nbsp;</p> <p><a href="https://www.argusdelassurance.com/les-talents-de-l-assurance/axa/"><strong>Visitez notre page recruteur</strong></a></p><p>La Direction des Services Clients Dommages Aux Biens recrute son futur Conseiller en r&egrave;glement de sinistres dans le cadre d'un CDD de 9 mois.&nbsp;</p><p>Au sein d&rsquo;une &eacute;quipe polyvalente qui positionne la relation client au centre de son activit&eacute;, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privil&eacute;gie les adh&eacute;rents d&rsquo;un des plus gros comit&eacute;s d&rsquo;entreprise du secteur de l'&eacute;nergie de France.</p><p>Les missions sont vari&eacute;es et permettent de suivre les sinistres de l&rsquo;ouverture au r&egrave;glement ainsi que la gestion des recours.</p><p>Dans ce cadre, vous serez amenez &agrave; :</p><ul><li>Prendre en charge les assur&eacute;s : t&eacute;l&eacute;phone, mails, courriers et les accompagner tout au long de leur sinistre ;</li><li>Instruire, g&eacute;rer et r&eacute;gler les sinistres dans le respect des r&egrave;gles et de nos engagements clients ;</li><li>Pr&eacute;parer, lancer et suivre les recours forfaitaires ou de droit commun.&nbsp;</li></ul><p>Vous serez accompagn&eacute; au sein de l&rsquo;&eacute;quipe par un tuteur et par vos coll&egrave;gues et vous b&eacute;n&eacute;ficierez de formation interne sur nos sp&eacute;cificit&eacute;s outils et gestion.</p><p>Ces missions vous int&eacute;ressent ?&nbsp;</p><p>Vous souhaitez int&eacute;grer une &eacute;quipe dynamique, soud&eacute;e, aux missions polyvalentes pour une gestion sur mesure d&rsquo;un des plus important partenariat d&rsquo;AXA France et tout cela dans la bonne humeur ?</p><p>Rejoignez-nous !</p><br>Notre raison d&rsquo;&ecirc;tre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progr&egrave;s humain en prot&eacute;geant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner pr&egrave;s de 95 millions de clients &agrave; chaque &eacute;tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin &agrave; nos employ&eacute;s et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularit&eacute;s et accueillons tous les profils dans leur diversit&eacute;. Au-del&agrave; de mener une politique inclusive engag&eacute;e, nous agissons au quotidien en tant qu&rsquo;employeur citoyen et responsable pour des causes soci&eacute;tales &amp; environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l&rsquo;assurance et venez changer le monde avec nous !<br>Pr&eacute;sente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les march&eacute;s de l'assurance, de la sant&eacute; et de la pr&eacute;voyance, l'entreprise offre &agrave; ses &eacute;quipes un cadre de travail moderne et agr&eacute;able en 'smartworking'.Vous h&eacute;sitez encore ? Sachez que nous avons con&ccedil;u un dispositif d'int&eacute;gration baptis&eacute; 'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous c&eacute;l&eacute;brons chaque arriv&eacute;e en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, pr&ecirc;t &agrave; postuler ?<p>De formation Bac+2 minimum en Assurance, vous disposez d'une premi&egrave;re exp&eacute;rience significative sur une fonction similaire en tant que R&eacute;gleur de sinistres Non-auto ou Auto.&nbsp;</p><p>Vous &ecirc;tes &agrave; l'aise dans la relation client tant &agrave; l'&eacute;crit qu'&agrave; l'oral.&nbsp;</p><p>Vous maitrisez la gestion des sinistres Dommages aux biens.&nbsp;</p><p>Vous avez une bonne connaissance de la convention IRSI et/ou IRSA.&nbsp;</p><p>Vous &ecirc;tes curieux, proactif et autonome dans la gestion des dossiers et vous faites preuve d&rsquo;esprit d&rsquo;analyse et de synth&egrave;se.</p>