Chargé de clientèle H / F en Alternance

Dès septembre prochain, profite des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant de notre réseau d’entreprises partenaires et du Service Relations Entreprises pour faciliter tes recherches ! N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Intégrer en alternant le MBA Management Commerce Entrepreneuriat sur notre campus de LAVAL.

Durant votre formation, vous alternerez enseignements à L’école de commerce de Laval et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau BAC+5.

Nous recrutons pour notre partenaire, entreprise à taille humaine, leader sur le marché des services et équipements pneumatiques, avec un fort ancrage local et des valeurs humaines fortes , un Chargé de clientèle H / F en alternance .

LES MISSIONS :

Sous la responsabilité du Responsable d’Agence ou du Responsable Commercial, vous participerez activement au développement et à la fidélisation d’un portefeuille clients  et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux :

• Gérer et suivre un portefeuille clients professionnels
• Participer à l’élaboration des offres commerciales et réponses aux appels d’offres
• Réaliser des actions de prospection et de développement commercial (phoning, emailings, terrain)
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées en lien avec l’offre de la marque
• Suivre les indicateurs de performance (KPI, reporting, CRM)
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client
• Participer à des projets transverses liés à la relation client ou à la digitalisation du service

LE PROFIL :

L’EXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS :

Bac+3 validés ou disposer de 180 crédits ECTS.

LA RÉMUNÉRATION :

De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.