Conseiller Clientèle Particuliers - H/F

Donnez une nouvelle dimension à votre talent commercial !

AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?

Au sein de notre Agence de Villeurbanne GRATTE CIEL vous devenez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille clients Particuliers mutualisé.

Au sein de notre équipe, vous :

• Accompagnerez vos clients dans leurs projets de vie grâce à des conseils personnalisés pour une satisfaction durable
• Garantirez une excellence relationnelle, en face-à-face comme à distance par la prise en charge de l’accueil et de rendez-vous
• Contribuerez activement à la performance commerciale de l’agence, dans le respect des intérêts des clients
• Ferez la promotion active des outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients

Equipe et environnement :

• Vous évoluerez au sein d’une équipe composée de différents conseillers, dans un environnement stimulant, collaboratif et orienté clients
• Nos locaux sont facilement accessibles : Metro Ligne A / Arrêt Gratte Ciel
• Vous travaillerez du mardi au samedi
• CDD à partir du 05/07/2026 pour 12 mois

ET APRES ?

Cette expérience vous permettra de :

• Développer des compétences variées : votre sens du service client, votre aisance relationnelle, la ténacité pour relever les challenges commerciaux, la capacité d’adaptation et un important esprit de collaboration
• Bénéficier d’un parcours d’intégration complet, pouvant aller jusqu’à 50 jours de formation pour devenir rapidement plus autonome et performant
• Selon vos résultats et aspirations, d’évoluer vers la gestion d’un portefeuille patrimonial. Vous aurez également accès à l’offre de formation diplômante bancaire du Groupe BNP Paribas

LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE

Travailler chez BNP Paribas c’est :

• Une rémunération annuelle fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 29 250 € et 38 000 € brut, ajustée selon votre profil et votre expérience
• S’ajouterait à ce montant une rémunération annuelle variable individuelle, liée à l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs; elle sera versée chaque quadrimestre au prorata du temps de travail et de présence
• Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, …
• Un cadre flexible : possibilité de télétravail hybride selon conditions en vigueur dans l’agence

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) ?

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2/3 dans les domaines de la Banque, Finance, Assurance ou Commerce couplé à une expérience de 24 mois minimum (alternance et stage compris) dont 12 mois en continu avec la gestion d’un portefeuille clients, idéalement en banque.

OU

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +4/5 dans les domaines de la Banque, Finance, Assurance ou Commerce couplé à une expérience de 24 mois minimum (alternance et stage compris) dont 12 mois en continu avec la gestion d’un portefeuille clients, idéalement en banque.

Vous êtes reconnu pour :

• Votre écoute active et votre talent pour négocier afin de faire des propositions pertinentes et personnalisées
• Votre adaptabilité, en trouvant rapidement des solutions face aux imprévus
• Votre aptitude à travailler en équipe et à vous adapter aux différents modes d’échange (en agence, à distance, via les outils digitaux)
• Votre orientation résultats et votre goût du challenge, vous permettront de relever des objectifs ambitieux tout en respectant les intérêts des clients.

LES PROCHAINES ETAPES

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer des tests en ligne, avant de participer à un entretien avec les équipes RH, puis à rencontrer un ou plusieurs managers opérationnels.
Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m’être faite sera conditionnée à l’authenticité des informations communiquées.

La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.

Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients !

Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans notre fonctionnement qu’à travers les produits et solutions innovants en matière de finance durable que nous proposons à nos clients.
Nous nous engageons envers nos clients pour un avenir meilleur mais également envers nos collaborateurs pour qu'ils puissent exercer des missions qui ont du sens, que ce soit au sein de leurs activités professionnelles dans de nombreux domaines d'expertise qu'à travers leurs actions de volontariat.

Que vous démarriez votre vie professionnelle ou que vous soyez expert dans votre domaine, quels que soient votre profil et vos ambitions, il y a forcément un métier pour vous au sein du Groupe et nous vous accompagnerons pour développer vos compétences tout au long de votre carrière.

Chez BNP Paribas, nous recherchons des personnes :
• À l'état d'esprit agile
• Qui ont envie de grandir avec nous
• Qui savent faire preuve d'adaptabilité et qui ont envie d'apprendre
• Dont le potentiel est sans limite

Rejoindre les équipes de BNP Paribas, c’est l’opportunité de participer au développement de la banque d’un monde qui change : banque digitale, méthodes agiles, paiements innovants, sécurité des données ou applications... Autant de sujets qui rythmeront votre quotidien au sein du Groupe BNP Paribas !


Travailler au sein de BNP Paribas, c'est :
• Travailler au sein d'un groupe d'envergure internationale en pleine transformation numérique sur des projets passionnants à forts enjeux stratégiques
• Bénéficier de 50% de télétravail et d'un environnement de travail propice au travail collaboratif
• Mais aussi d'autres avantages collaborateur attractifs (mutuelle / participation / intéressement / tickets restaurants / comité d'entreprise / Plan D’Epargne Entreprise)
• La possibilité d'envisager une carrière internationale grâce à notre présence dans 64 pays