Responsable Atelier H / F

CONTEXTE DU RECRUTEMENT Dans le cadre du remplacement de son chef d'atelier, notre client - concessionnaire reconnu dans le domaine du machinisme agricole - recherche un profil expérimenté pour prendre la responsabilité de son atelier et piloter l'équipe technique en place. MISSIONS PRINCIPALES 1. MANAGEMENT & ANIMATION DE L'ÉQUIPE ATELIER

• Encadrer et motiver une équipe de techniciens et mécaniciens agricoles
• Répartir les tâches et planifier les interventions en fonction des priorités
• Assurer un climat de travail sain et productif 2. ORGANISATION & PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ
• Gérer les dépannages, les révisions, les montages de matériels neufs et les réparations
• Créer, suivre et clôturer les ordres de réparation (OR)
• Veiller à la rentabilité des opérations et au respect des délais 3. RELATION CLIENT & QUALITÉ DE SERVICE
• Accueillir, écouter et conseiller les clients
• Établir les devis de réparation, gérer les réclamations et assurer le suivi après-vente
• Garantir un haut niveau de satisfaction client 4. SUIVI TECHNIQUE & RELATION FOURNISSEURS
• Faire le lien avec les constructeurs et les inspecteurs techniques
• Suivre les garanties, appliquer les consignes constructeur
• Transmettre les informations techniques aux équipes 5. HYGIÈNE, SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT (HSE)
• Appliquer et faire respecter les règles de sécurité en atelier
• Veiller à la propreté et à l'organisation des postes de travail
• Participer aux démarches d'amélioration continue (qualité, efficacité, sécurité)
• Formation technique en agroéquipements, mécanique agricole, TP, PL ou équivalent
• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans un poste similaire ou dans un poste de mécanicien confirmé souhaitant évoluer
• Bonnes connaissances en mécanique, hydraulique, électricité embarquée
• Compétences managériales : leadership, communication, capacité à fédérer
• Sens du service client, organisation, rigueur et autonomie
• Aisance avec les outils informatiques de gestion atelier (OR, garanties, plannings)
• Permis B requis (Permis tracteur ou C serait un plus)