Opérateur Réseaux /Agent technique clientèle (H/F)

Opérateur Réseaux /Agent technique clientèle (H/F)

Description de l'entreprise

Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices ? Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?

Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique.

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s’engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l’énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l’eau.

Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique !

Description du poste

Le service :

Au sein du territoire Terres de Bourgogne, vous intégrez l’entité d’Avallon du Service Local de l’Yonne composé de 24 agents et plus particulièrement au sein de l'équipe réseaux - clientèle - travaux eau potable et assainissement. Cette équipe est composée de 11 personnes à ce jour qui interviennent sur l'ensemble des réseaux d’eau potable et d’assainissement du service, en DSP (17) et en prestations de service (66). L’activité principale du poste est la clientèle terrain . Le télérelevé ou le radio-relevé des compteurs des abonnés sont présents, et la sectorisation est déployée sur la majorité des contrats. Le périmètre d'intervention concerne une partie de l‘Yonne (Avallon - Chablis - Saint Florentin )et le Nord du département de la Nièvre (Clamecy).

Les missions :

Sous la responsabilité du Manager de service, vous :

• Intervenez chez les clients pour réparer des fuites avant compteur, réaliser des contrôles de conformité, des enquêtes, des relevés d’index, des métrés…,

• Réalisez des devis,

• Assurez la pose et la maintenance des modules de radio-relevé,

• Participez aux travaux neufs, entretien et renouvellement des équipements de réseaux (branchements, canalisations, fuites, poteaux d’incendie, vannes…),

• Contrôlez la qualité de l’eau distribuée,

• Nettoyez les réservoirs, etc,

• Effectuez les relevés et changements de compteurs.

• Participez à l’astreinte du service,

Au travers de votre activité, vous respectez strictement les consignes de sécurité et vous vous inscrivez dans les démarches qualité et environnementales en vigueur.

Vous rapportez votre activité via les applications « smartphone métiers ».

Qualifications

Le profil recherché :

• Formation et/ou expérience dans les métiers de l’eau ou de la plomberie

• Expérience souhaitée en travaux sur réseaux

• Utilisation des outils informatiques (Excel, Word)

• Sens du service au client, autonomie, rigueur, esprit d’initiative, organisation, polyvalence, esprit d’équipe

• Permis B indispensable

• La possession du permis EB serait souhaitée

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle,
• Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l’international,
• Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle,
• Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant,
• Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail.

Chez Veolia vous apprécierez une politique de rémunération complète et attractive :

• Une rémunération sur 13.5 mois et des primes diverses,
• La fourchette de rémunération pour ce poste : entre 26 000 et 30 000 € bruts annuels (fixe+éléments variables) selon profil, auxquels s'ajouteront l’intéressement et la participation,
• Une revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans,
• Des tickets restaurants,
• Une prime d'eau,
• Un intéressement et une participation,
• Un plan d’épargne entreprise avantageux,
• De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives,
• Une durée hebdomadaire du travail de 35h et 36 jours de congés payés,
• 100% de l’abonnement aux transports urbains remboursés.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

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