Conseiller Accueil Territoire Aubervilliers FH

Missions équipe et environnement de travail ça donne quoi

Première banque de lUnion Européenne BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1500 agences en France. Vous intégrerez lune de nos agences sur le territoire dAubervilliers.

Premier interlocuteur de nos clients vous les accueillerez dès leur arrivée en agence et prendrez en charge rapidement leurs demandes.

Vous les accompagnerez dans leurs opérations courantes et vous ferez la promotion de lutilisation des médias digitaux en apportant lassistance laccompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients.

Votre client a une demande spécifique ou complémentaire Vous lorientez vers le bon interlocuteur au sein de lagence.

Grâce à vos échanges avec les clients vous contribuez à lenrichissement de la connaissance client et à la détection dopportunités commerciales.

Vous informerez le responsable de lagence des dysfonctionnements éventuels et participerez à la recherche des solutions adaptées afin dassurer un accueil de qualité.

Au sein de lagence votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute votre équipe.

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 45 jours.

Vos perspectives dévolution

Notre objectif en tant quemployeur responsable Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

Vous pourrez par la suite évoluer au sein de lagence et prendre en charge la gestion dun portefeuille clients.

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :

Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).

Plan épargne entreprise/retraite intéressement et participation couverture santé et prévoyance activités sociales et culturelles via le comité dentreprise

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Êtes-vous notre prochain ou prochaine conseiller ou conseillère accueil H/F

Vous avez un diplôme Bac 2 avec des connaissances en commerce ou en banque gestion ou assurance et vous avez également une expérience commerciale récente de 6 mois continus minimum (stage et alternance inclus).

Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active orientation client sens de ladaptation et esprit déquipe.

Enfin votre capacité dorganisation sera indispensable pour la réalisation de vos missions.

Les prochaines étapes / Les étapes du recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens un RH et un manager.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à .

Dans un monde qui change la diversité léquité et linclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : cest ainsi que nous construirons ensemble la finance de demain innovante responsable et durable.

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement les informations figurant sur votre CV vos données didentification et vos antécédents pourront être vérifiés.