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Au Cœur du Village Hôtel & Spa
Gouvernant(e) Général(e) H/F - Au Cœur du Village Hôtel & SpaAu Cœur du Village Hôtel & Spa • La Clusaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Gouvernant(e) Général(e) H/F - Au Cœur du Village Hôtel & Spa

Gouvernant(e) Général(e) H/F - Au Cœur du Village Hôtel & Spa

Au Cœur du Village Hôtel & Spa • La Clusaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Il y a 12 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste
Description du poste

L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche son nouveau talent pour manager son équipe d'étage pour la saison Hivernale 2026/2027 :

Un/e Gouvernant(e) Général(e) H/F

VOS PRINCIPALES MISSIONS

  • Être garant(e) de l’hygiène, de la qualité du nettoyage, de la mise en place des produits d’accueil et du respect des standards de service.
  • Établissement des plannings : organiser et assurer le suivi au quotidien des missions de l’ensemble du service.
  • Veiller à l’application rigoureuse des consignes d’hygiène et de sécurité.
  • Répondre aux besoins des clients.
  • Organiser l’entretien de l’ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs.
  • Contrôler le travail réalisé.
  • Assurer les achats et la gestion des stocks.
  • Animer, accompagner et mobiliser les équipes autour de l’expérience client.
  • Assurer une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventions
  • Assurer le bien-être des hôtes et de son équipe.
  • Connaître les prestations proposées par l’établissement afin de pouvoir garantir une expérience client unique.
  • Respectez les codes Relais & Châteaux.

Cette liste n’est pas exhaustive.


Qualifications

VOTRE PROFIL

  • Vous êtes sérieux(se), volontaire et assidu(e).
  • Vous disposez d’un sens aigu de l’organisation, du détail et du service client.
  • Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière ou justifiez d’une solide expérience en hôtellerie de luxe sur un poste similaire.
  • Vous partagez les valeurs Relais & Châteaux.
  • Vous parlez couramment anglais.
  • Vous aimez manager, fédérer et motiver une équipe.
  • Bonne maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité.
  • Discrétion, efficacité et fiabilité.


Informations supplémentaires

LES + DE NOTRE MAISON

  • Travailler au sein d’un hôtel 5 étoiles au cœur de la montagne.
  • Collaborer avec une équipe bienveillante et passionnée.
  • Bénéficier de conditions de travail attractives (poste nourri et logé dans la station).
  • Bénéficier de tarifs préférentiels au sein de tous les établissements du Groupe PVG et des avantages Relais Team (Relais & Châteaux).
  • Prise en charge des 2/3 de la mutuelle.
  • Vivre une expérience enrichissante dans un établissement Relais & Châteaux.
  • Se donner la possibilité d’évoluer au sein du Groupe PVG.

Pour postuler, merci d’adresser votre lettre de motivation avec CV à : recrutement@hotel-aucoeurduvillage.fr

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Gouvernant(e) Général(e) H/F - Au Cœur du Village Hôtel & Spa • La Clusaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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