Poste
Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle.
En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet Energie.
Quelles seront vos missions ?
En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
Démarrage de Formation POE de 322 heures le Lundi 17 Août 2026
La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h)
1 samedi sur 2.
Profil recherché
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien ! Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.
Nous vous demandons en revanche une appétence vente.
Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.
Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution !
Pourquoi nous rejoindre ?
Une mutuelle prise en charge à 55%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
SMARTSHORE vous forme
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge.
Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
*Méthodes d’évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quizs et jeux.
Vous serez capable :
.Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.
Smartshore France a formé plus de 800 apprenants en 2025, dont 80% ont validé leur parcours de formation.
Processus de recrutement
Contact :
Chargé de clientèle H/F • Sedan, France
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